Перейти к содержимому


Продление абонемента на спдс


Сообщений в теме: 19

#1 swell{d}

    Активист

  • Клуб разработчиков
  • PipPipPipPip
  • 864 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:spb.ru
  • Интересы:КЖ

Отправлено 24 Апрель 2013 - 11:24

Рассказываю, как ваша система выглядит со стороны клиента

25 мая заканчивается абонемент на спдс
4 апреля (мягко говоря, заблаговременно) НТПЦ выставляет мне счёт. Счёт оплачиваем

Сегодня одновременно по электронной почте, а затем и по смс мне приходит уведомление, что необходимо продлить абонемент,
а на всех рабочих местах нано при загрузке ругается, что осталось n дней.

Я уже писал один раз, напишу ещё раз, если до вас не доходит:
1. Сделайте галочку "Больше не напоминать". Разве так сложно?
2. Я уже продлил абонемент, но активировать я его смогу только 25 мая, причём сделать это надо одновременно на всех компьютерах.
Ладно ещё, что их не очень много, а если их 100500?
Плюс несколько сотрудников у меня работают на дому...
3. Мои сотрудники сами ничего не покупают, за них это делает организация (я).
Но зато они все как один посчитали своим долгом сегодня предупредить меня о том, что лицензия заканчивается.
Материалы для проектирования железобетонных конструкций: http://fordewind.org/wiki/

#2 SevaM

    Админ

  • Администраторы
  • PipPipPipPip
  • 748 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 24 Апрель 2013 - 12:42

Добрый день!

А почему активировать только 25 мая? Если под абонементом понимается лицензия - ее можно "активировать" сейчас, она скопируется в папку с лицензиями, система защиты сама выберет нужную, 25 мая возьмет следующую...

Про галочку записали..:-)

#3 swell{d}

    Активист

  • Клуб разработчиков
  • PipPipPipPip
  • 864 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:spb.ru
  • Интересы:КЖ

Отправлено 24 Апрель 2013 - 13:59

Я пользую "Мастер Регистрации" и сейчас он даёт мне лицензию только до 24 мая этого года, хотя в личном кабинете уже появилась вторая строка:
_http://gyazo.com/af45e75c0cdd0917856d21a796d23b0f.png?1366801090

Скачать "лицензионные файлы" заранее я тоже не могу
Материалы для проектирования железобетонных конструкций: http://fordewind.org/wiki/

#4 SevaM

    Админ

  • Администраторы
  • PipPipPipPip
  • 748 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 24 Апрель 2013 - 14:32

А лицензия сетевая или 7 локальных? Если пришлете в личку серийный номер - посмотрю, почему через мастер регистрации старая приходит...

#5 swell{d}

    Активист

  • Клуб разработчиков
  • PipPipPipPip
  • 864 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:spb.ru
  • Интересы:КЖ

Отправлено 24 Апрель 2013 - 14:37

А серийный номер - секретная информация? Я думал его можно открыто публиковать - без пароля то им всё равно не воспользоваться.
7 локальных.
Материалы для проектирования железобетонных конструкций: http://fordewind.org/wiki/

#6 SevaM

    Админ

  • Администраторы
  • PipPipPipPip
  • 748 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 24 Апрель 2013 - 15:30

Ага, получил-ответил.. Ну, не секретная, но тогда лучше его без средней части писать, чтоб инсталлятор его не принимал...

#7 swell{d}

    Активист

  • Клуб разработчиков
  • PipPipPipPip
  • 864 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:spb.ru
  • Интересы:КЖ

Отправлено 24 Апрель 2015 - 14:37

Добрый день.
Нам снова надо продлевать лицензию.
Счёт выставлен, как для новых пользователей. Обидно, что нет никаких скидок на продление =(
Материалы для проектирования железобетонных конструкций: http://fordewind.org/wiki/

#8 swell{d}

    Активист

  • Клуб разработчиков
  • PipPipPipPip
  • 864 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:spb.ru
  • Интересы:КЖ

Отправлено 26 Май 2015 - 12:16

Ребят, второй день весь офис сидит без дела - не можем продлить лицензию на нанокад спдс.
Тех.поддержка симулирует слабоумие и помочь пока ничем не может.

Суть проблемы в том, что при вводе серийного номера, выданного в прошлом году, сервер лицензий пишет - срок истёк. А других серийных номеров у меня нет. Возможности скачать лицензионный файл (как это было раньше) я тоже не нашёл. Убедительно прошу помочь как можно быстрее. Работа встала.
Материалы для проектирования железобетонных конструкций: http://fordewind.org/wiki/

#9 airmax

    Посетитель

  • Пользователи
  • PipPip
  • 11 сообщений

Отправлено 17 Август 2015 - 19:55

Добрый день, встретил в разделе о покупке у Вас смутившую меня фразу:

Компания «Нанософт» предлагает начать использовать ее продукты по минимально возможным ценам. У вас есть выбор:
  • использовать бесплатную платформу nanoCAD, но предыдущих версий;

http://www.nanocad.r...p/priceList.php


так это распространяется только на бесплатный нанокад или на платные (но предыдущие) версии, например, спдс?



#10 dows

    Активист

  • Продукт-менеджеры
  • PipPipPipPip
  • 2 646 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:САПР

Отправлено 18 Август 2015 - 15:36

нет, только на бесплатную версию платформы. все вертикальные решения - платные.
С уважением,
Денис Ожигин

Сайты: www.archicad.ru, www.nanocad.ru

#11 airmax

    Посетитель

  • Пользователи
  • PipPip
  • 11 сообщений

Отправлено 18 Август 2015 - 20:45

Просмотр сообщенияdows (18 Август 2015 - 15:36) писал:

нет, только на бесплатную версию платформы. все вертикальные решения - платные.

так актуальная версия бесплатного нанокада и так бесплатна )))

#12 amk

    Активист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 234 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Омск

Отправлено 20 Август 2015 - 01:19

Нет, пользуясь бесплатной, тоже можно деньги платить. Не помню уже, за что.

#13 airmax

    Посетитель

  • Пользователи
  • PipPip
  • 11 сообщений

Отправлено 20 Август 2015 - 21:00

Просмотр сообщенияamk (20 Август 2015 - 01:19) писал:

Нет, пользуясь бесплатной, тоже можно деньги платить. Не помню уже, за что.
типа саппорт платный?

#14 SevaM

    Админ

  • Администраторы
  • PipPipPipPip
  • 748 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 21 Август 2015 - 18:39

Да вроде саппорт еще никому не отказывал - есть проблемы в общении с саппортом - пишите в личку.

Просмотр сообщенияairmax (20 Август 2015 - 21:00) писал:

Просмотр сообщенияamk (20 Август 2015 - 01:19) писал:

Нет, пользуясь бесплатной, тоже можно деньги платить. Не помню уже, за что.
типа саппорт платный?


#15 amk

    Активист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 234 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Омск

Отправлено 23 Август 2015 - 06:37

Нет, не за саппорт, за что-то другое. Типа абонемента на какой-то дополнительный сервис. Меня он не интересовал, поэтому и не запомнил. Деньги, в принципе, какие-то совсем небольшие - порядка месячной платы за телефон.

#16 dows

    Активист

  • Продукт-менеджеры
  • PipPipPipPip
  • 2 646 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:САПР

Отправлено 23 Август 2015 - 21:58

Просмотр сообщенияamk (20 Август 2015 - 01:19) писал:

Нет, пользуясь бесплатной, тоже можно деньги платить. Не помню уже, за что.
Мы о таких случаях не знаем...
С уважением,
Денис Ожигин

Сайты: www.archicad.ru, www.nanocad.ru

#17 shoorup

    Активист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 188 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Минск
  • Интересы:Железнодорожник

Отправлено 06 Июнь 2016 - 11:56

А как можно продлить бесплатную лицензию на nanoCAD СПДС 1.0? А то у меня почти год как закончилась... а продлить кнопочка пропала.
Низшие умы обсуждают людей. Средние умы обсуждают события. Великие умы обсуждают идеи.

#18 SevaM

    Админ

  • Администраторы
  • PipPipPipPip
  • 748 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 06 Июнь 2016 - 14:32

Просмотр сообщенияshoorup (06 Июнь 2016 - 11:56) писал:

А как можно продлить бесплатную лицензию на nanoCAD СПДС 1.0? А то у меня почти год как закончилась... а продлить кнопочка пропала.
Пришлите свой серийный номер в личку.

#19 shoorup

    Активист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 188 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Минск
  • Интересы:Железнодорожник

Отправлено 07 Июнь 2016 - 08:06

Просмотр сообщенияSevaM (06 Июнь 2016 - 14:32) писал:

Пришлите свой серийный номер в личку.
Не получается. Пишет:
Пользователь SevaM больше не может получать новые сообщения
Низшие умы обсуждают людей. Средние умы обсуждают события. Великие умы обсуждают идеи.

#20 SevaM

    Админ

  • Администраторы
  • PipPipPipPip
  • 748 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 07 Июнь 2016 - 13:49

Поправил лимит, теперь должны проходить...:-)

Просмотр сообщенияshoorup (07 Июнь 2016 - 08:06) писал:

Просмотр сообщенияSevaM (06 Июнь 2016 - 14:32) писал:

Пришлите свой серийный номер в личку.
Не получается. Пишет:
Пользователь SevaM больше не может получать новые сообщения






Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей