Сообщений в теме: 8

[xneo86]

nanoCAD Геоника 6.0 6.0.2853.6, © 2015 Nanosoft


ТОПОПЛАН (ядро)
Error open file "C:\ProgramData\Nanosoft\nanoCAD Геоника 6.0\ТОПОПЛАН\db0.txt"
Error open file "C:\ProgramData\Nanosoft\nanoCAD Геоника 6.0\ТОПОПЛАН\db1.txt"
Error open file "C:\ProgramData\Nanosoft\nanoCAD Геоника 6.0\ТОПОПЛАН\db2.txt"
Error open file "C:\ProgramData\Nanosoft\nanoCAD Геоника 6.0\ТОПОПЛАН\dbh.txt"
Error open file "C:\ProgramData\Nanosoft\nanoCAD Геоника 6.0\ТОПОПЛАН\tcdata.dat"
ГЕНПЛАННе удается загрузить модуль "GcCivEngine.nrx", ошибка: Произошел сбой в программе инициализации библиотеки динамической компоновки (DLL).

- не загружен.
СЕТИНе удается загрузить модуль "GcNetEngine.nrx", ошибка: Произошел сбой в программе инициализации библиотеки динамической компоновки (DLL).

- не загружен.
ТРАССЫНе удается загрузить модуль "GcAlgEngine.nrx", ошибка: Произошел сбой в программе инициализации библиотеки динамической компоновки (DLL).

- не загружен.
ГЕОМОДЕЛЬНе удается загрузить модуль "GcGeoEngine.nrx", ошибка: Произошел сбой в программе инициализации библиотеки динамической компоновки (DLL).

- не загружен.

[xneo86]

лицензия есть только на ядро, ТОПОПЛАН. После закупки была произведена переустановка только на ядро

[Димка]

Ставили с нуля или переустанавливали?

[xneo86]

Димка (08 Июнь 2016 - 20:31) писал:

Ставили с нуля или переустанавливали?

переустанавливал

[Димка]

А до этого была установлена оценочная версия? Интересует именно в каком виде была предыдущая установка все модули или только топоплан версия установленного продукта? Проверяли физическое наличие файлов по путям указанным первом сообщении?

[xneo86]

да, первоначально была установлена оценочная версия, проблема начала появляться еще до покупки лицензии, после обновления windous до 10 версии

[Димка]

А вот это уже интересней. Насколько я знаю Windows 10 официально не поддерживается пока. Поэтому тут по хорошему надо обращаться не на форум, а в службу поддержки продукта.

[xneo86]

если-бы техническая поддержка еще бы отвечала......

[Observer]

xneo86 (10 Июнь 2016 - 02:56) писал:

если-бы техническая поддержка еще бы отвечала......

Доброго дня!
Вы писали в службу техподдержки и не получили ответа ? Продублируйте пожалуйста мне письмо, которое вы отправляли в техподдержку.
Адрес: sp@nanocad.ru