Перейти к содержимому


Техническая Поддержка


Сообщений в теме: 355

#21 wwandrey

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 05 Март 2012 - 15:37

Нет дело в том, что выделение курсором вообще не работает, а при щелчке левой кнопкой мыши сразу тянется рамка выделения. От масштаба это не зависит. Зрение у меня хорошее :) !

#22 oVal

    Опытный пользователь

  • Модераторы
  • PipPipPipPip
  • 1 453 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 05 Март 2012 - 18:00

Я не имел в виду зрение.
Но если увеличение размера прицела не помогает, возможно причина в слишком большом увеличении изображения на экране. Попробуйте уменьшить зум - выбор прицелом должен заработать.

#23 lecactusov

    Активист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 114 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 07 Март 2012 - 09:44

квест:

заходим на сайте "Главная > Личный кабинет > Задать вопрос в техническую поддержку"
http://www.nanocad.r...l/questions.php

нажимаем на кнопку отправки запроса, видим что передается в ссылке адрес почты и пароль

http://support.nanoc...Password=ПАРОЛЬ (причем пароль там указан не тот, что для входа на сайт)

пападаем на страницу http://support.nanoc..._security_check
видим вот это
Прикрепленный файл  Screenshot-245.png   347,87К   16 Количество загрузок:

пробуем восстановить пароль, получаем сообщения что пользователь не зарегистрирован...

войти не получается, пароль восстановить не получается, "зарегистрироваться" негде.
Подопытный NANO-кролик

#24 RIL

    Участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 54 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 07 Март 2012 - 12:09

lecactusov, пожалуйста, напишите о своей проблеме по адресу support@nanocad.ru. В письме укажите логин и пароль, которые Вы используете для входа в личный кабинет

#25 lecactusov

    Активист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 114 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 11 Март 2012 - 10:50

проблема со входом в раздел техподдержки решена
Подопытный NANO-кролик

#26 arsenii11111

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 20 Март 2012 - 07:44

Здравствуйте. Вопрос: возможно ли сделать на дискретной графике отображение чертежа более плавное? В настройках аппаратного ускорения графики стоит 3-я позиция. При большом размере чертежа он масштабируется рывками. Поиск по форуму ответа не дал. Если не в ту ветку написал, дайте ссылку кудо надо с такими вопросами обращаться.

#27 oVal

    Опытный пользователь

  • Модераторы
  • PipPipPipPip
  • 1 453 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 20 Март 2012 - 11:51

Вот ссылка, где обсуждались похожие проблем: http://forum.nanocad...indpost&p=13886
Если изменение настроек OpenGL не помогает, попробуйте обновить драйвер видеоадаптера.

#28 arsenii11111

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 21 Март 2012 - 10:40

К сожалению не помогло. Настройки менял OpenGL и драйвер новый интеловский поставил. Ничего не поменялось. При открытии того же файла автокадом всё работает без рывков и масштабируется корректно. Что ещё можно сделать?

#29 oVal

    Опытный пользователь

  • Модераторы
  • PipPipPipPip
  • 1 453 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 21 Март 2012 - 11:00

Посмотреть бы файл. Можете выложить?

#30 lecactusov

    Активист

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 114 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 21 Март 2012 - 11:04

arsenii11111, у вас какая видеокарта вообще? причем тут новый интелловский драйвер и дискретная графика?
Подопытный NANO-кролик

#31 arsenii11111

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 21 Март 2012 - 12:30

Прошу прощения графика интегрированная, а не дискретная. oVal - Какой именно файл Вы хотите посмотреть и куда его выложить. lecactusov - Внешней видюхи нет, комп офисный. В наличии Corei3 со встроенной графикой. SVGA видюшная позиция, если не ошибаюсь. На диске, который шёл с материнкой есть драйвер для SVGA - Intel.

P.S. После этого сообщения останется ещё 2 сообщения.


В каком формате вам его выложить? Видео записать или как?


К сожалению выкладывание такого файла ничего не даст. Потому что любой dwg файл, открываемый в NanoCAD тупит либо при масштабировании, либо при перемещении всего рисунка влево\вправо. Есть такой ещё момент - чем меньше размер файла, тем меньше рывки, т.е. чем меньше нагромождённость рисунка, тем NanoCad легче. Что можете предложить по этому вопросу.

Сообщение отредактировал arsenii11111: 22 Март 2012 - 07:23


#32 oVal

    Опытный пользователь

  • Модераторы
  • PipPipPipPip
  • 1 453 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 21 Март 2012 - 14:12

Просмотр сообщенияarsenii11111 (21 Март 2012 - 12:30) писал:

oVal - Какой именно файл Вы хотите посмотреть и куда его выложить.
Тот, на котором изображение "масштабируется рывками.
Выложить здесь.
Файл двг. Не надо видео. Оно в этом случае ничего не даст.

#33 arsenii11111

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 22 Март 2012 - 09:04

Если надо отчёт системы сделать или ещё чего, скажите, я вышлю.

#34 oVal

    Опытный пользователь

  • Модераторы
  • PipPipPipPip
  • 1 453 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 22 Март 2012 - 12:57

Просмотр сообщенияarsenii11111 (21 Март 2012 - 12:30) писал:

К сожалению выкладывание такого файла ничего не даст. Потому что любой dwg файл, открываемый в NanoCAD тупит либо при масштабировании, либо при перемещении всего рисунка влево\вправо. Есть такой ещё момент - чем меньше размер файла, тем меньше рывки, т.е. чем меньше нагромождённость рисунка, тем NanoCad легче. Что можете предложить по этому вопросу.
Соберите информацию об ОС, конфигурации компьютера (подробнее см. здесь http://forum.nanocad...?showtopic=4392).
Приложите файл также.
Отправьте собранную информацию в службе техподдержки.

#35 NZavaloff

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Астраханская область, Камызякский р-н, п. Станья
  • Интересы:рыболовная база

Отправлено 29 Март 2012 - 11:57

Я тоже попробовал, не пошло.
Удалил старое, почистил реестр, поставил снова как Вы советовали - результат тот-же.

#36 vasek

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 16 Май 2012 - 03:53

Добрый день! Вопрос по бесплатной платформе нанокада. В личном кабинете есть 15 лицензий нанокад 3.5, сделал запрос еще на 40. Одобрение получил, но отдельной лицензией на 40 ПК, Подскажите пожалйста можно ли как нибудь объеденить лицензии чтобы получилось лицензия на 55 ПК?

#37 gnickit

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 17 Май 2012 - 17:18

При попытке переписать скрипты из Autocad в VBScript Nanocad возникли затруднения: как создать свою ПСК со своими параметрами? Конкретнее, мне нужно вывести 3D стержневую схему с четырех различных точек обзора. В Autocad это реализовывалось достаточно просто.

#38 Ixnay

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 06 Июнь 2012 - 17:08

Здравствуйте!
Возникла проблема с функцией подобие, черчу прямоугольник, делаю подобие - все хорошо, поворачиваю прямоугольник, подобие либо не делается, либо делает на одну или несколько сторон. И второе, допустим начертим полилинию, делаем подобие на 5ед, выглядит так как будто увеличил в 1000 раз, если делать увеличение на 5000ед то выглядит нормально, менял единицы измерений и масштабы, ничего не помогло. И еще одна проблема с прокси объектами, в автокаде их нельзя редактировать, но можно переместить хотя бы, в нанокаде пока не взорвешь никаких действий с ними не произвести. Пользуюсь нанокад 3.5

#39 Lion007

    Разработчик nanoCAD

  • Клуб разработчиков
  • PipPipPipPip
  • 451 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 06 Июнь 2012 - 19:43

Просмотр сообщенияIxnay (06 Июнь 2012 - 17:08) писал:

Здравствуйте!
Возникла проблема с функцией подобие, черчу прямоугольник, делаю подобие - все хорошо, поворачиваю прямоугольник, подобие либо не делается, либо делает на одну или несколько сторон. И второе, допустим начертим полилинию, делаем подобие на 5ед, выглядит так как будто увеличил в 1000 раз, если делать увеличение на 5000ед то выглядит нормально, менял единицы измерений и масштабы, ничего не помогло. И еще одна проблема с прокси объектами, в автокаде их нельзя редактировать, но можно переместить хотя бы, в нанокаде пока не взорвешь никаких действий с ними не произвести. Пользуюсь нанокад 3.5
с подобием - это что-то очень странное происходит. в принципе, такое поведение возможно, если полилиния в очень маленьких координатах нарисована. пример в спудию! :)
что касается proxy... Дело в том, что прокси-объект - штука очень неоднозначная, и, вообще говоря, обеспечить корректную работу с ним малореально - на то он и прокси. Собственно, по этой причине для прокси-объектов существует набор флагов - что с ним можно делать, и что нельзя. Как правило, запрещаются любые операции кроме клонирования - даже трансформации (перемещение, масштабирование, поворот) так как, вообще говоря, никто, кроме самого объекта просто не знает, как именно его надо перемещать. Иногда еще удаление объекта разрешают. Было бы интересно взглянуть на пример. Что касается того, что их (прокси) можно перемещать в автокаде... возможны разные варианты, начиная с того, что автокад просто молчаливо двигает прокси-графику, и вплоть до тихой подкачки обжект-энейблера из интернета, после которой это уже получается не совсем прокси. в общем, присылайте примеры - будем смотреть!

#40 Eydowitz Alex

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 04 Июль 2012 - 09:55

Здравствуйте у нас конструктора работают с nanoCAD Механика Версия 3.0.1815.1064 сборка 284 система Win7 2 Gb
две проблемы:

1. файлы DWG находятся в сетевой папке (и кроме данного пользователя их никто не открывает) при загрузке второго или третьего файла в следующую вкладку возникает (иногда) сообщение "Файл защищен от записи или открыт другой программой Открыть для просмотра?" - при это если ответить нет и просто попытаться запустить этот же файл снова файл грузится нормально. Пользователь говорит, что в WInXP таких проблем не возникало. Можете подсказать в чем проблема?

2. При работе с большими файлами программа иногда просто закрывается без сохранения и без сообщения об ошибке, может это бытьсвязано с нехваткой памяти и гарантированно ли что вылечиться её добавлением?





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей