Перейти к содержимому


О лицензировании Корадо


Сообщений в теме: 4

#1 Iurii_KH_UA

    Посетитель

  • Пользователи
  • PipPip
  • 26 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Харьков, Украина

Отправлено 27 Май 2014 - 15:29

Как-то очень забавно (и не солидно - портит репутации серьезной фирмы, которой считаю Нанософт) выглядит ситуация с лицензированием Корадо. Получив лицензию на 15 рабочих мест, поработали с Корадо до декабря 2013 года. Когда срок лицензии закончился, снова попросили - получили еще на 15 мест, но снова с окончанием в декабре 13. Так просили несколько раз (предыдущий - на прошлой неделе) Теперь у нас 70 (!) лицензий с окончанием в декабре 2013. Стоило бы как - то поправить этот казус.

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  doc.pdf   392,09К   7 Количество загрузок:


#2 a.tamashou

    Посетитель

  • Пользователи
  • PipPip
  • 34 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 28 Май 2014 - 10:22

В техподдержку обращались?

#3 Iurii_KH_UA

    Посетитель

  • Пользователи
  • PipPip
  • 26 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Харьков, Украина

Отправлено 28 Май 2014 - 11:50

Просмотр сообщенияa.tamashou (28 Май 2014 - 10:22) писал:

В техподдержку обращались?
Я привык читать и выполнять инструкции (наверное, это нетипичное поведение юзера). А в моем личном кабинете написано: "У Вас нет действующих абонементов, поэтому Вы не можете задать вопрос службе техподдержки". И дальше посылают (туда, куда я и пришел - на форум).

#4 a.tamashou

    Посетитель

  • Пользователи
  • PipPip
  • 34 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 28 Май 2014 - 14:42

Попробуйте написать на адрес: support@nanocad.ru
тема письма: продление лицензии ТДМС Корадо
Укажите:
- логин;
- номер лицензии;
- прошедший период действия лицензии;

У меня была похожая ситуация зимой, подробности уже не помню.
Ответ с информацией о продлении лицензии пришел через 3-4 дня после сообщения, что заявка принята.

Если найдете время, прошу рассказать об опыте использования этой программы на практике.

#5 Iurii_KH_UA

    Посетитель

  • Пользователи
  • PipPip
  • 26 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Харьков, Украина

Отправлено 29 Май 2014 - 18:19

Да, нужно было просто написать запрос в техподдержку - и вопрос был за 1 день решен. Спасибо большое!





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей