Если отсутствует подключение к серверу лицензий

alebedev
alebedev
отредактировано 29 Aug Раздел: Общие вопросы

Рассмотрим ситуацию, когда отсутствует подключение к серверу лицензий Нанософт и шаги по анализу и исправлению ситуации.

  • Убедитесь, что сервер лицензий работает и доступен в сети по протоколу TCP/IP
  • Посмотрите статус службы лицензирования командой sudo systemctl status ncad-licsrv
  • Если Платформа nanoCAD не запускается на ОС Linux, убедитесь, что в лицензии присутствуют фичи с суффиксом _L, которые необходимы для активации Платформы и модулей в Linux (FEATURE NanoCAD_Plus_L)
  • Выведите в файл лог службы лицензирования командой sudo journalctl -u ncad-licsrv > путь к файлу.txt. Проанализируйте лог на предмет ошибок. Убедитесь, что в логе нет сообщений вида "servername: Not a valid server hostname, exiting". Если такие сообщения есть, убедитесь, что имя сервера в файле лицензии соответствует фактическому. Исправьте имя сервера лицензий в строке SERVER файла лицензии на фактическое, либо вместо имени сервера впишите this_host и перезапустите службу ncad-licsrv
  • Убедитесь, что на сервере есть свободные лицензии:

Посмотреть статистику использования лицензий на стороне сервера:
sudo /usr/bin/ncad-lmutil lmstat -a -c 27000@servername
sudo /usr/bin/ncad-lmutil lmstat -a -c /путь к файлу лицензии/

  • Убедитесь, что MAC-адрес или DISK_SERIAL_NUM сервера лицензий соответствует указанному в файле лицензий в строке SERVER.
  • Убедитесь, что на сервере служба фаерволла не блокирует порты сервера лицензий Нанософт. Посмотреть используемые порты можно в логе службы лицензирования командой sudo journalctl -u ncad-licsrv.
  • При необходимости задайте фиксированные порты для сервера лицензий Нанософт и настройте службу фаерволла. Для этого на сервере откройте на редактирование файл лицензий из каталога: /opt/nanosoft/licsrv/xnhome/drive_c/ProgramData/Nanosoft/LicServSetup/Licenses
    Для ручной настройки портов службы лицензирования необходимо прописать требуемые порты в файле лицензий. В данном примере задаем порт 27000 для службы сервера в строке SERVER (выбирается из диапазона 27000-27009) и в строке VENDOR после имени службы вендора добавляем port=2086:

SERVER SERVERNAME DISK_SERIAL_NUM=00000000 27000
VENDOR NANOSOFT port=2086

Примечание: порты в строках server и vendor не должны совпадать.


Добавляем в службу фаерволла нужные порты.
Перезапускаем сервер лицензий и фаерволл.

Тэги темы:

Разделы