Jump to content

SevaM

Администраторы
  • Posts

    794
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by SevaM

  1. Добрый день! Сообщу в службу поддержки, в Личном Кабинете должна работать кнопка "Продлить". Если ваш номер NC50B-хххх-72717 - то я его поменял на постоянную лицензию, запросите ее Мастером Регистрации, она больше не кончится. Если номер другой - напишите, продлю.
  2. Добрый день! Скопировать файл в желаемое место и добавить строчку в реестр....HKEY_CURRENT_USER\Software\FLEXlm License Manager\NANOSOFT_LICENSE_FILE=путь к файлу с лицензией
  3. Добрый день! Если шрифты TrueType - их надо ставить обычным способом. Если SHX - да, можно. В папке с дистрибутивом ( развернутым, не однофайловым экзешником ) создаете папку LocalEx, в ней подпапку CommonAppData\SHX, в нее кладете необходимые шрифты. Тогда они при установке программы скопируются в Нанокадовскую папку со шрифтами по умолчанию ( "c:\ProgramData\Nanosoft\nanoCAD x64 Plus 7.0\SHX", в зависимости от версии).
  4. Добрый день! А какие координаты используются? Бывает когда поле зрения далеко от нуля Мира.
  5. Это в Вашем отдельном случае не работает. Ну почему же не будет искать, но нужны какие-нибудь данные для поиска проблемы... Вы бы хоть данные о системе и блекбокс на саппорт послали.. Если раньше грузила чертежи и вдруг перестала - что то же в системе поменялось... Можете в личку писать, попробуем посмотреть, в чем дело.
  6. Добрый день! Посмотрите ключи HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\FLEXlm License Manager\NANOSOFT_LICENSE_FILE HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\FLEXlm License Manager\NANOSOFT_LICENSE_FILE и \HKEY_CURRENT_USER\Software\FLEXlm License Manager\NANOSOFT_LICENSE_FILE (если система 32-битная, одного из ключей не будет ) Должно быть значение C:\ProgramData\Nanosoft\RegWizard\Licenses И посмотрите в этой папке ( C:\ProgramData\Nanosoft\RegWizard\Licenses ) есть ли файл с именем, состоящим из начала и последних 5 цифр вашего номера. Если и пути в реестре и файл лицензии есть - скачайте ftp://ftp.nanocad.com/support/ChekLic115Nano.zip, разархивируйте и запустите. Выберите из списка nano_SPDS и укажите Вашу версию, нажмите кнопку Out и пришлите лог-файл. С уважением, Сева.
  7. Посмотрите, нет ли в system32 или по системному пути библиотечки с этим же именем mapimgd.dll?. Бывает, если другое приложение положит библиотеку с именем, совпадающим с нашим, в системные папки. Если найдется - скажу, как полечить.
  8. Добрый день! В файле setup.ini удалите секцию [PreReq3] Name=Демо-клиент NormaCS 3.0.27.202 InstPath=#Root#\PreReq\NormaCS\setup.exe InstParams=""#InstPath#" /s -f2"#Temp#\NormaCS Demo Client Setup.log"" RunExeCond=#Root#\PreReq\NormaCS\nndii.exe Optional= И демо-клиент ставиться не будет.
  9. Да вроде саппорт еще никому не отказывал - есть проблемы в общении с саппортом - пишите в личку. типа саппорт платный?
  10. "c:\Program Files (x86)\Nanosoft\nanoCAD 5.1\help\User guide.pdf" PS Одного сообщения достаточно, не стоит дублировать в разные ветки...
  11. Добрый день, пришлите свой серийник в личку или на seva@nanocad.ru, продлю...
  12. Инструкция с п.1 была для другого. Переключения на другие языки нет, версия русскоязычная. Можно взять английскую версию ( если речь о бесплатном нанокаде ) или удалить/переименовать файл nCad.wld, перезапустить программу и выпонить сброс настроек интерфейса.
  13. Админы-то посещают... Как я понимаю, регистрация не на форуме, а на сайте? Техподдержка продукта тут тоже мало чем поможет - у сайта своя поддержка и программисты. Сейчас попробую переслать их начальству... Добавил задачу в баг-трекер сайта. Проблему приняли к решению.
  14. А как ограничили общение? Лимит сообщений я помнится отключал, флуд-контроль ( минимальный интервал между двумя сообщениями ) стоит, но как помню весьма гуманный....
  15. Добрый день! 1. Попробуйте в CUSTOMIZE "Сбросить все", перезапустить программу, посмотреть меню, если не поправилось, переходим к шагу 2. 2. Заменяем файл "c:\Program Files (x86)\Nanosoft\nanoCAD 5.1\nCad.cfg" на приложенный к сообщению. 3. Повторяем шаг 1 Я поменял только верхний уровень меню, в зависимости от результата будет понятнее, что смотреть. Если верхняя строчка останется кракозяками - надо смотреть, что не так у Вас со шрифтами. Если верхняя строчка станет по-русски - пришлю новый файлик. nCad.cfg
  16. Ну и еще вопросов, включено ли Автосохранение и куда сохранялись - на локальный диск или сетевой. И посмотрите есть ли рядом .original и .bak - при каждом сохранении создается. Может, случайно сохранили под другим именем/в другое место?
  17. И про ТП "сухо и как обычно - бесполезно" и "лицензирование косячно работает" то же можно в личку или на почту написать, будем разбираться....
  18. Добрый день! Пришлите в личку или на почту seva@nanocad.ru серийные номера, будем смотреть...
  19. Отправьте полный лог сервера лицензий и копию лицензионного файла мне на seva@nanocad.com
  20. И если можно, пришлите свой файл лицензий ( ну или попробуйте сами отредактировать вручную, нужно из двух FEATURE оставить ту, что 7 или убедиться, что она идет первой ).
  21. Добрый день! А 7-ка при этом запускается? В 7-ке есть еще 2 отдельно лицензируемые компоненты - 3Д и Зависимости, у Вас на них лицензии нет ( в 6-ке их не было ), но при запуске программа их пытается запросить, так что сообщение в логе должно появляться...
×
×
  • Create New...