Jump to content

Файл лицензии не подхватывается


Recommended Posts

Добрый день!

Надежнее всего проверить Чекликом. ftp://ftp.nanocad.com/support/ChekLic1116Nano.exe

Лог прислать мне в ЛС. Или обратиться в техподдержку, номер служебный.

добавлено через 6 минут

Код 21 - скорее всего взялась старая лицензия, пришлите содержимое папки "c:\Users\All Users\Nanosoft\RegWizard\Licenses"  и текущую лицензию

Link to comment
Share on other sites

  • 3 months later...

Здравствуйте, точно такая же проблема, только других лицензий нет, до этого все удаляла и устанавливала по новой, получила лицензию, но все равно ошибка не ушла 

image.png.b39af44347258f0a39b889b98e6dee50.png

image.png

Link to comment
Share on other sites

19 минут назад, arog2002 сказал:

но все равно ошибка не ушла 

Спойлер

image.thumb.png.ae4bd5ce197d169afd413eed58a177e7.png

 

система на каком диске стоит?

походу regvizard отправляет для регистрации VolID одного тома, а нана проверяет VolID другого тома

Link to comment
Share on other sites

система стоит на диске d полностью удалила программу из всех логов, все файлы были удалены, установлено заново, но все четно, пишет точно такую же ошибку

image.png

Edited by arog2002
Link to comment
Share on other sites

40 минут назад, arog2002 сказал:

система стоит на диске d

Осталось сравнить какой VolID регвизард отправляет и какой VolID в полученной лицензии, если несовпадение, то прямая дорога в саппорт с претензией..

Зы, чет у меня дежавю.  Отвечал уже на аналогичный вопрос на другом ресурсе

Link to comment
Share on other sites

17 минут назад, arog2002 сказал:

подскажите как сравнить 

Открыть лицензию в блокноте и найти типа sign....

В сис ком строке ввести vol d:

И сравнить глазками, но коль нана ругается можно не заморачиваться.. они разные

Не трать ничье время пиши сразу в сапорт..

Лицензирование и защита это достаточно интимные вопросы,...

Но если они до конца недели не раскачаются я тебе дам честное решение этой проблемы

Link to comment
Share on other sites

Добрый день! 

Надо отправить в ТехПоодержку лицензию, они проверят. Можно посмотреть самому причину утилитой CheckLic. 

Можно взять отсюда

ftp://ftp.nanocad.com/support/ChekLic1116Nano.exe

 

Причин может быть несколько, но чаще всео, не совпадают HostID, поддержка сделает новую лицензию.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Tell a friend

    Love Официальный форум компании Нанософт? Tell a friend!
×
×
  • Create New...