Jump to content

Техническая Поддержка


Recommended Posts

Для данного эксперимента нужно запускать nCad.exe напрямую (из папки C:\Program Files\Nanosoft\nanoCAD СПДС x64 9.0), а не с ярлыка. При запуске с ярлыка происходит проверка целостности установки и восстановление при необходимости.

Вы правы, я об этом забыла. Только не поняла нужен ли файл с правильными данными запуска?

данные запуска_ McsBrowser_3.dll.txt

 

Можно попробовать удалить всё программное обеспечение, что относится к SQL или может помешать его работе

 

Не могли бы вы, на основе перечня установленных программ, сказать какие из них относятся или мешают SQL?

post-63607-0-70490700-1549993596.jpg

Link to comment
Share on other sites

Добрый день.

Буквально сегодня произошел следующий глюк

при попытке скопировать (через ctrl+C) что-либо на чертеже исчезает все на экране и остается только то что пытался копировать. При нажатии "показать все" показывает только тот элемент, который пытался скопировать. При "выделить все" - в свойствах показывает выбранные объекты, но их при этом нет. чтобы увидеть снова весь чертеж нажимаю выбрать все и копировать. при этом вся информация появляется.

Проблема на одном компе (еще на 3 не проявилась)

СПДС 9

на СПДС 8 проблема не воспроизводится

ниже отчет idm x64 в момент нажатия "ctrl+c"

может кто что поймет и поможет

 

 

UpdateAll, pass = 0 (Changed: 70, Erased: 0, Appended: 0, AppendedInternal: 0, Highlighted: 0, Covered: 0, ChLevel: 0, ChLevel2: 0, RPair: 17190, QueCtr: 0)

ERROR(80004005) 'RETERRIF3 marco, expr: !pEnt && i<n-1 ' ---- (File: 's:\mechanics19.27xx\core\src\mctyp\mctyp.cpp'; Line: 940)

ERROR(80004005) 'RETERRIF3 marco, expr: !idComplex.getOverallTfm(T2M) ' ---- (File: 's:\mechanics19.27xx\core\src\mctyp\geometry.cpp'; Line: 9256)

ERROR(80004005) 'RETERRIF marco, expr: !getRelTfm(tfm, kTargetSpace, csType) ' ---- (File: 's:\mechanics19.27xx\core\src\mctyp\geometry.cpp'; Line: 9070)

McCircArc3dImpl::transformBy - normal become degenerated, use pR ---- (File: 's:\mechanics19.27xx\core\src\mcgel\mccircarc3dimpl.cpp'; Line: 395)

McCircArc3dImpl::transformBy - normal become degenerated, use pR ---- (File: 's:\mechanics19.27xx\core\src\mcgel\mccircarc3dimpl.cpp'; Line: 395)

McCircArc3dImpl::transformBy - normal become degenerated, use pR ---- (File: 's:\mechanics19.27xx\core\src\mcgel\mccircarc3dimpl.cpp'; Line: 395)

Link to comment
Share on other sites

похоже чето с компом творится.

При создании нового файла такая же ерунда происходит.

Приложил лог от начала запуска нанокада

глюк копирования.txt

Edited by mixxail-k@yandex.ru
Link to comment
Share on other sites

собственно мои действия

запуск idm

запуск нанокад спдс 9 -> создается файл "без имени 0", сохраняю под именем "файл 1" -> рисуем в нем три линии -> выбираю одну линию -> ctrl+С

на экране остается только линия которую хотел скопировать (две, которые не были выбраны - исчезли)

двойной клик по колесику - показывает только это линию

 

во вложении лог этих действий.

глюк копирования 1.txt

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Всем доброго времени суток!

Мы давно пользуемся рамками СПДС и до сих пор не понимаем как сделать чтобы рамка-граница чертежа не печаталась в файл PDF.

При последующей печати из PDF на обычный принтер и установке параметра "Вписать изображение" принтер определяет рамки-границы как часть изображения и печатает их тоже.

post-57964-0-88883500-1554282327.jpg

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Похожая проблема.

что можно сделать чтобы исправить данную ошибку?

Раз проблема похожая значит и рекомендации будут похожие.

"Рекомендую удалить приложение средствами windows, затем вручную удалить все папки программы из C:\ProgramData\nanoSoft, С:\Program Files\nanoSoft, C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\nanoSoft, а так же разделы реестра (HKEY_CURRENT_USER\Software\nanoSoft и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\nanoSoft, но не удаляйте файл лицензии, если есть); заново инсталлируйте приложение и пробуйте работать."

Link to comment
Share on other sites

а может проблема на поверхности в логе Microsoft SQL Server Native Client 11.0" Description: "Login failed for user 'ДОМЕН\пользователь'."

 

Разбирайтесь с SQL

Link to comment
Share on other sites

Похожая проблема.

что можно сделать чтобы исправить данную ошибку?

Раз проблема похожая значит и рекомендации будут похожие.

"Рекомендую удалить приложение средствами windows, затем вручную удалить все папки программы из C:\ProgramData\nanoSoft, С:\Program Files\nanoSoft, C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\nanoSoft, а так же разделы реестра (HKEY_CURRENT_USER\Software\nanoSoft и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\nanoSoft, но не удаляйте файл лицензии, если есть); заново инсталлируйте приложение и пробуйте работать."

 

Пробовал перестанавливать согласно этих инструкций. Не помогает.

Link to comment
Share on other sites

ОПС параллельно работает без нареканий.

я не знаю какая верися ОПС у вас и как там происходит подключение к базе.

 

Версии последние, и СПДС и ОПС.

Везде локальное подключение к базе.

Edited by yevgenyg
Link to comment
Share on other sites

Имеем доменного пользователя (админ) и локального полозователя (админ).

Под локальным пользователем все работает без нареканий.

Под доменным пользователем не может к локальной базе подключиться.

 

Логи, скриншоты в приложении.

 

local_user_log.txt

domain_user_log.txt

 

Скриншот под доменным пользователем.

post-73800-0-26358700-1556610712.png

 

 

Скриншот под локальным пользователем.

post-73800-0-93275600-1556610718.png

Link to comment
Share on other sites

А если просто скопировать mdf в любое другое место? Подключится?

 

Нет. В случае доменного пользователя место размещения mdf не имеет разницы.

 

В логах указано:

MCS_DATA_ALL_RW (CRITICAL) (R/W) = "C:\ProgramData\Nanosoft\nanoCAD СПДС x64 9.1\DataRW", ACCESS: GRANTED

Edited by yevgenyg
Link to comment
Share on other sites

Могу ошибаться, но дело в в том, то движок не может распарсить символ "\" в пользователе.

 

Row #:	0 Source: "Microsoft SQL Server Native Client 11.0" Description: "Login failed for user 'ДОМЕН\evg'." Help File: "" Help Context:	0 GUID: {0C733A8B-2A1C-11CE-ADE5-00AA0044773D}

Edited by yevgenyg
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Tell a friend

    Love Официальный форум компании Нанософт? Tell a friend!
×
×
  • Create New...