Sergey10 5 Опубликовано 20 июля, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 20 июля, 2011 Здравствуйте. После покупки абонемента бухгалтерии необходимы документы для отчетности. Лицензионный сертификат не имеет подписи и печати - не подходит. Заверенные сертификаты высылаете? И еще вопрос, как долго хранится история купленных абонементов у вас на сайте? спасибо. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
dows 545 Опубликовано 20 июля, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 20 июля, 2011 1. оригиналы бухдокументов отправляются в конце каждого месяца... 2. Лицензионный сертификат на все продукты (кроме бесплатного nanoCAD) отправляется вместе с бухдокументами. Печатный сертификат по nanoCAD предоставляется только при покупке абонемента на техподдержку. 3. Теоретически история хранится постоянно. Если какие-то проблемы, то обратитесь в техподдержку. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sergey10 5 Опубликовано 20 июля, 2011 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 20 июля, 2011 1. оригиналы бухдокументов отправляются в конце каждого месяца... 2. Лицензионный сертификат на все продукты (кроме бесплатного nanoCAD) отправляется вместе с бухдокументами. Печатный сертификат по nanoCAD предоставляется только при покупке абонемента на техподдержку. 3. Теоретически история хранится постоянно. Если какие-то проблемы, то обратитесь в техподдержку. бухдокументы отправляются по интернету или по почте?По какому адресу? У нас есть абонемент на нанокад СКС, из личного кабинета можно распечатать сертификат подтверждающий наше право пользования программой, но он не заверен Вашей печатью и подписью,то есть юридической силы не имеет.Других документов от Вас мы пока не получили. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sergeyapol 0 Опубликовано 2 сентября, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 сентября, 2011 В продолжение темы. Мы отправили запрос на годовую подписку (3 шт.) на nanocad. Бухгалтерия и юрист требуют с меня чтобы я мог предоставить им копии некоторых ВАШИХ документы, а именно: - копия свидетельства о постановке на учет в ИМНС (ИНН/ОГРН); - подтверждение полномочий лица подписывающего документы; - подтверждение официального вида деятельности контрагенты (ОКВЭД); - выписка из государственного реестра. В связи с этим вопрос: а смогу ли я получить эти документы, как и когда? В принципе сейчас им достаточно отсканированных на электронный адрес. Заранее благодарю за ответ. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
dows 545 Опубликовано 2 сентября, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 сентября, 2011 Все документы, конечно, сможем предоставить: копии по почте, а оригиналы при отгрузке бухгалтерских документов. sergeyapol, лучше отправить запрос на info(а)nanocad.ru с указанием ваших координат, аккаунта на сайте и серийного номера nanoCAD (если он есть). Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sergeyapol 0 Опубликовано 5 сентября, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 сентября, 2011 Спасибо за ответ. Уточненный вопрос отправил на info(а)nanocad.ru. Ответа пока нет Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
dows 545 Опубликовано 6 сентября, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 сентября, 2011 ваш запрос был передан дилеру из вашего региона. Дилер с пятницы отправляет вам материалы на ваш e-mail. Возможно, что-то с электронным способом доставки: оставьте ваш телефон, отправив мне личное сообщение. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.