ошибка при открытии файла

[mankav 0]

При открытии любого файла приложение выдает ошибку.

Тип события2.docx

[stroy@nanocad.ru 1]

Добрый день!

 

Будем смотреть возможную причину (по текстовому документу), но хотелось бы понять все события.

• Работала ли программа после установки.
  
• Когда начался данный сбой.
  
• Формат открываемых файлов
  
• Параметры компьютора
  
• Операционная система
  
• Установился ли SQL Server
  
• Надо проверить их чертеж (надо прислать его мне на почту)
  

[mankav 0]

Здравствуйте.

Непосредственно перед сбоем была запущена команда "Диспетчер марок" из модуля КЖ, после чего программа "вылетела".

при запуске вновь открывается окно программы и создается файл Без имени 0, все другие файлы, а так же создание нового файла заканчиваются ошибкой. Формат dwg совместимость 2013. Операционка Win XP sp3.

WinXP.nfo