Перейти к содержанию
fnr

Не печатает принтер: помогите советом

Рекомендуемые сообщения

Приветствую!

Перестал с утра еще вчера печатать принтер. Зависают выходит задания в диспетчере со статусом идет печать. Но сами листы с принтера не выходят.

Тестовую печатает с кнопки на корпусе без проблем, если очередь пуста.

Вчера толком времени разбираться не было.

Сегодня порылся в Интернете, но по тех инструкциях кучу всего делать. Не во всем до конца разбираюсь. Боюсь больше навредить.

С чего бы Вы посоветовали бы начать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

я бы попробовал вывести в PDF, а потом уже PDF распечатать...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ниоткуда не печатает

по..  ему

пдф, ворд, ексель, блокнот

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вот инструкция, которую я смотрел https://printeru.info/poleznoe/kak-otmenit-pechat-ili-ubrat-dokumenty-v-ocheredi .

Но я не совсем понимаю, какой из вариантов мне применить, чтобы еще больше не усугубить ситуацию?

Спасибо!

добавлено через 0 минут

Стандартный вариант не в счет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Перезапустите службу Диспетчер печати или перезагрузите компьютер. Если принтер сетевой (т.е. не напрямую подключён к Вашему ПК через USB), то это надо сделать на том компьютере, к которому подсоединён принтер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

выделил в отдельную тему... хотя похоже просто техподдержка по принтеру - от nanoCAD не зависит...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Проверьте шлейф, посмотрите что сам компьютер говорит про принтер. Если "вчера печатал, сегодня нет" то отмените чего натворили ночью... Может тупо USB в другую дырку перевоткнули (бывают вопросы), может на паузу принтер воткнули...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
18 часов назад, fnr сказал:

Приветствую!

Перестал с утра еще вчера печатать принтер. Зависают выходит задания в диспетчере со статусом идет печать. Но сами листы с принтера не выходят.

Тестовую печатает с кнопки на корпусе без проблем, если очередь пуста.

Вчера толком времени разбираться не было.

Сегодня порылся в Интернете, но по тех инструкциях кучу всего делать. Не во всем до конца разбираюсь. Боюсь больше навредить.

С чего бы Вы посоветовали бы начать?


- Какая ОС, какой принтер (Производитель, модель) ?
- Подключен локально к компьютеру или сетевой ?
- Тестовая печать из (Пуск - Устройства и принтеры) идет ? Из всех приложений не печатает ? От всех пользователей не печатает ?
- Если принтер сетевой и известен IP, принтер пингуется ?
>ping <IP адрес> -t
- Какой статус принтера в (Пуск - Устройства и принтеры) ?

Спойлер

image.png.891682a21b6f9728ddd0b498b4e8d728.png

....
- ИТ-админы рядом есть ? :)

Изменено пользователем A.Kudrjashov

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
20 часов назад, Kreator сказал:

Перезапустите службу Диспетчер печати или перезагрузите компьютер. Если принтер сетевой (т.е. не напрямую подключён к Вашему ПК через USB), то это надо сделать на том компьютере, к которому подсоединён принтер.

помогло на несколько распечаток

 

19 часов назад, Fogel сказал:

Проверьте шлейф, посмотрите что сам компьютер говорит про принтер. Если "вчера печатал, сегодня нет" то отмените чего натворили ночью... Может тупо USB в другую дырку перевоткнули (бывают вопросы), может на паузу принтер воткнули...

точно не физическая проблема

перепробовал все

по версиям юсб вкурсе

3 часа назад, A.Kudrjashov сказал:


- Какая ОС, какой принтер (Производитель, модель) ?
- Подключен локально к компьютеру или сетевой ?
- Тестовая печать из (Пуск - Устройства и принтеры) идет ? Из всех приложений не печатает ? От всех пользователей не печатает ?
- Если принтер сетевой и известен IP, принтер пингуется ?
>ping <IP адрес> -t
- Какой статус принтера в (Пуск - Устройства и принтеры) ?

  Статус принтера (Скрыть контент)

image.png.891682a21b6f9728ddd0b498b4e8d728.png

....
- ИТ-админы рядом есть ? :)

 

Вин7, HP 226

локально к компу и разшарен

не идет никак

нет у него айпи (я не назначал)

статус как у вас зеленный только Идет печать и висят документы

это типо я и.о. админа

 

 

добавлено через 4 минут

Сейчас настроил себе батник, который в инструкции указан. Перестает печатать - запускаю его. но это же не вариант? Как временно , то нормально. Хотя бы теперь печатать могу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ну, решение классическое: идите и скачайте драйвер посвежее

решение странное (было в моей практике такое) : отключить DEP - печатал из када, но стоило отправить из ПДФа и все, привет перезагрузка подсистемы печати.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, fnr сказал:

Вин7, HP 226

локально к компу и разшарен


Посмотрите здесь
https://support.hp.com/us-en/product/hp-laserjet-pro-mfp-m226-series/6778492/model/6778500/troubleshooting

Попробуйте обновить драйвера
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m226-series/6778492/model/6778500

Посмотрите в системных журналах: нет ли  там каких то странных сообщений в момент зависания печати.

Посмотрите не висят ли обновления в ОС. У Windows 7 есть такой момент: она, если в очереди висят обновления, начинает немного тупить. (Хотя это маловероятно)

Когда задания не выходят на печать в очереди печати принтера что-то висит или она остается пустой ?

Спойлер

image.png.e926c4509e2780635d85512cf4147fc1.png


Проверьте очередь печати принтера (шаг 6):
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4015401/windows-10-fix-printer-problems
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, fnr сказал:

по версиям юсб вкурсе

 

Не по версиям USB а по номеру порта USB - бывает (не часто, но...) втыкаешь в соседнюю USB-2.0 а оно перестаёт работать - критично местами

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Восстановить форматирование

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...

×
×
  • Создать...