Если отсутствует подключение к серверу лицензий в AlterOS

alebedev

Рассмотрим ситуацию, когда при запуске Платформы nanoCAD не удаётся получить лицензию с сервера лицензий Нанософт и шаги по анализу и исправлению ситуации.

• Убедитесь, что сервер лицензий работает и доступен клиенту в сети по протоколу TCP/IP
• Посмотрите статус службы лицензирования командой sudo systemctl status ncad-licsrv
  
• Убедитесь, что в лицензии присутствуют фичи с суффиксом _L, которые необходимы для активации Платформы и модулей в Linux (FEATURE NanoCAD_Plus_L)
• Выведите в файл лог службы лицензирования командой sudo journalctl -u ncad-licsrv > путь к файлу.txt. Проанализируйте лог на предмет ошибок. Убедитесь, что в логе нет сообщений вида "servername: Not a valid server hostname, exiting". Если такие сообщения есть, убедитесь, что имя сервера в файле лицензии соответствует фактическому. Исправьте имя сервера лицензий в строке SERVER файла лицензии на фактическое, либо вместо имени сервера впишите this_host и перезапустите службу ncad-licsrv
• Убедитесь, что на сервере есть свободные лицензии:

Посмотреть статистику использования лицензий на стороне сервера:
sudo /usr/bin/ncad-lmutil lmstat -a -c 27000@servername
sudo /usr/bin/ncad-lmutil lmstat -a -c /путь к файлу лицензии/

• Убедитесь, что MAC-адрес или DISK_SERIAL_NUM сервера лицензий соответствует указанному в файле лицензий в строке SERVER
  
• Убедитесь, что на сервере служба фаерволла не блокирует порты сервера лицензий Нанософт. Посмотреть используемые порты можно в логе службы лицензирования командой sudo journalctl -u ncad-licsrv.
  
• При необходимости задайте фиксированные порты для сервера лицензий Нанософт и настройте службу фаерволла. Для этого на сервере откройте на редактирование файл лицензий из каталога: /opt/nanosoft/licsrv/xnhome/drive_c/ProgramData/Nanosoft/LicServSetup/Licenses
  Для ручной настройки портов службы лицензирования необходимо прописать требуемые порты в файле лицензий. В данном примере задаем порт 27000 для службы сервера в строке SERVERNAME (выбирается из диапазона 27000-27009) и в строке VENDOR после имени службы вендора добавляем port=2086:

SERVER SERVERNAME DISK_SERIAL_NUM=xxxxxxxx 27000
VENDOR NANOSOFT port=2086

Внимание! Нельзя изменять содержимое файла лицензии. Нужно только добавить порты (выделены жирным шрифтом)

Создаем сервис командой:
sudo firewall-cmd --permanent --new-service=ncad-licsrv
Добавляем в сервис нужные порты:
sudo firewall-cmd --permanent --service=ncad-licsrv --add-port=2086/tcp --add-port=27000/tcp
Перезапускаем сервер лицензий и фаерволл:
sudo systemctl restart ncad-licsrv.service firewalld.service

GRVKK

Сделал всё по вашей инструкции, запросы на порт 27000 поступают, а на порту 2086 тишина и соотв-но клиенты лицензий не получают. В логах ошибок нет.

alebedev

Добрый день.

Порт службы сервера по умолчанию устанавливается в значение 27000. Но может быть задан через файл лицензии как описано в данном посте.

Порт службы вендора выбирается динамически и при перезапуске службы сервера может меняться.

Совершенно нормально что в вашей системе вы на порту 2086 ничего не увидели. Здесь порт 2086 приведён лишь в качестве примера ("В данном примере задаем порт 27000 для службы сервера в строке SERVERNAME (выбирается из диапазона 27000-27009) и в строке VENDOR после имени службы вендора добавляем port=2086:")

Посмотреть порт службы вендора можно в логе службы сервера лицензий.

А можно задать его в файле лицензий как описано в данном посте.