FAQ: Ошибка "Невозможно открыть файл..." при добавлении файла лицензий в мастере установки сервера

alebedev

Рассмотрим ошибку "Невозможно открыть файл..." при добавлении файла лицензий в мастере установки сервера лицензий Нанософт.

На этапе активации лицензии из файла при добавлении лицензии мастером установки сервера лицензий версии ncad-licsrv_11.16.2.132-16+1715777817 вы можете получать сообщение об ошибке как на скриншоте ниже:

Это связано с особенностью работы мастера установки сервера лицензий версии ncad-licsrv_11.16.2.132 и не влияет на работоспособность сервера лицензий.

При этом фактически файл лицензии копируется мастером установки сервера лицензий в каталог /opt/nanosoft/licsrv/xnhome/drive_c/ProgramData/Nanosoft/LicServSetup/Licenses/ и вы можете запустить службу командой:

sudo systemctl restart ncad-licsrv

Проверить статус службы лицензирования можно командой:

sudo systemctl status ncad-licsrv

Также обращаю ваше внимание, что нельзя выполнять установку и обслуживание сервера лицензий от root

Данная проблема относится только к версии 11.16.2.132 сервера лицензий