nano360 не добавляет сотрудников и не открывает проекты

Vahromeev_A
Vahromeev_A
отредактировано 3 Mar Раздел: Бета-тестирование nano360

Добрый день .

Помогите, пожалуйста, мы установили nano360 чтоб протестировать.

Столкнулись с проблемами:

  1. Не добавляет сотрудников.
  2. Не загружает файлы или загружает но просмотреть не чего нельзя. (показывает пустой лист)

В nano360 мы загружали файл с 3д моделью, где на листах чертежи с планами разрезами и технологическими схемами. Такой файл nano360 отказывается загружать выдает ошибку

Когда пробуем загрузить все по отдельности, загружается но нечего не показывает кроме пустого листа

Тэги темы:

Ответы

  • Михаил
    Михаил

    Добрый день!
    Как установили, что сделали? Устанавливать нечего, это сервис, в него нужно войти.

    1. Не добавляет сотрудников. - пришлите информацию/скрин по лицензии, и скрин сообщения почему не добавляет.

    2. Пробовали другой браузер? - похоже на ограничения в настройках браузера. Были похожие проблемы - и причина была в настройках браузера.

    3. Такой файл nano360 отказывается загружать выдает ошибку - можно сам файл, или скрин, но лучше файл.

  • Vahromeev_A
    Vahromeev_A

    Добрый день.

    1. А тут я понял.
    Снимок экрана 2025-03-03 095325.jpg

    2. какие настройки посмотреть в браузере? другой установить возможности нет.

    3 . С 3D моделью не могу загрузить пишет слишком большой. загрузил без 3D, этот файл тоже не открывает. показывает пустой лист.

    Донское_Праработка[2025].dwg

  • Михаил
    Михаил

    2. Рекомендации по браузеру: очистка кэша, жёсткая перезагрузка страницы - если возникает проблема с просмотром. Оперативная память также влияет на размер просматриваемых файлов.
    3. Данный файл не открывается в просмотр, разработчики добавили в список на тестирование и исправление.

Разделы

In this Discussion