Проблема при запуске сервера лицензий

Владислав
Владислав
отредактировано June 2024 Раздел: Alter OS

Здравствуйте, возникла проблема с запуском nanoCAD на Alter OS, был установлен сервер лицензий и подключена к нему сетевая лицензия, при проверке работы сервера лицензий в строчке ncad-licsrv.service пишет disabled. Пробовал активировать его вручную, не помогает. При запуске самой программы выходит ошибка проверки лицензии. Ниже прикрепил фото.

IMG_5768.jpeg
IMG_5769.jpeg

Тэги темы:

Лучший ответ

  • alebedev
    alebedev
    отредактировано June 2024 Ответ ✓

    добрый день.

    попробуйте следующее:

    sudo systemctl enable ncad-licsrv

    sudo systemctl restart ncad-licsrv

    Если проблема сохранится, создайте обращение в техподдержку в личном кабинете приложив серийный номер, сведения об ОС и установленных пакетах

Ответы

  • Владислав
    Владислав

    В дополнение к данной проблеме: если на одном пк стоит и сервер лицензий и клиент, то всё работает. С другого ПК в той же подсети сервер не видит. Может ли проблема быть связана я сетевыми картами? Их несколько, из-за чего на виртуалке лицензия не подключается, при установке сервера лицензий на основную ОС, а программы на виртуалку, лицензия подключается, но с других пк не видно данный сервер.

  • alebedev
    alebedev

    Если сервер и клиент в одной сети и пингуются по tcp/ip то нужно смотреть в сторону того, не изменялся ли mac на сервере после запроса лицензии

  • alebedev
    alebedev

    Также рекомендую пост по диагностике проблем с запуском и подключением к серверу лицензий Нанософт

Разделы

In this Discussion