Jump to content

SevaM

Администраторы
  • Posts

    794
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by SevaM

  1. Добрый день! 

    Надо отправить в ТехПоодержку лицензию, они проверят. Можно посмотреть самому причину утилитой CheckLic. 

    Можно взять отсюда

    ftp://ftp.nanocad.com/support/ChekLic1116Nano.exe

     

    Причин может быть несколько, но чаще всео, не совпадают HostID, поддержка сделает новую лицензию.

  2. В 10.11.2022 в 10:24, 8848 сказал:

    Подскажите, в чем может быть проблема при открытии файла формата dwg в nanoCAD 22.0, программа сразу закрывается без каких-то пояснений? В AutoCAD файл открывается и редактируется без замечаний.

    Добрый день!

    Лучше всео отправить пример проблемноо файла на support@nanocad.ru.  Можно попробовать сделать Recover.

  3. Добрый день! Да, как на скриншоте.  Для примера проэкспортировал REG файл, приложен. Можно его просто добавить его двойным кликом в реестр, но перед этим проверьте в файле точный путь в реестре к Вашей версии, в 32 и 64 битной названия продуктов различаются.

    VPerfTest.reg

  4. На первом запуске проводится тест видеосистемы, возможно, он не прошел. Посмотрите в реестре, завершился ли тест видеосистемы.

    Ключ

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Nanosoft\nanoCAD x64\22.0\Profiles\<<Default>>\VPerfTest

     

    ( если у Вас 32-битная версия, будет называться х32.

     

    там должен быть ключ Passed со значением 

    image.png

     

    Если этого ключа нет - можно его добавить, догда тест видеосистемы не будет запускаться автоматически

     

    Если дело не в видесистеме - то нужно скачать отсюда https://www.spds.ru/download/utilites/monitor.html диагностический монитор, запустить его ДО запуска Нанокада, запустить Нанокад, скопироваь и прислать лог.

  5. Добрый день!

    Надежнее всего проверить Чекликом. ftp://ftp.nanocad.com/support/ChekLic1116Nano.exe

    Лог прислать мне в ЛС. Или обратиться в техподдержку, номер служебный.

    добавлено через 6 минут

    Код 21 - скорее всего взялась старая лицензия, пришлите содержимое папки "c:\Users\All Users\Nanosoft\RegWizard\Licenses"  и текущую лицензию

  6. Наверное, Вы что-то перепутали. Бесплатная 5.1 и она 32 битная. Посмотрите на префикс номера (первая секция), у 5.1 он с цифрой 5, у текущей - с 200. Номера для 32- и 64-битных версий совпадают.

    Проще всего написать в службу ТехПоддержки, указав е-мейл и номер в Личном Кабинете. Возможно, что-то изменилось с выдачей номеров и скачиванием, с выходом новой версии.

  7. Добрый день!

    Если Вы перед этим получали триальную лицензию на месяц, а потом приобрели коммерческую - пробная может мешать, ее надо  удалить.

    И проверить, какие компоненты есть в коммерческой лицензии - есть ли модули СПДС, Механика, 3Д и облака точек. Если пришлете в ЛС сноийный номер коммерческой лицензии - проверю.

    С уважением.

  8. Добрый день!

     

    А с каких сообщений Вас выбрасывали на Яндекс? Я попробовал несколько ссылок - работают. У нас есть белый список, не все на все ресурсы ссылки разрешены, возможно, за время с публикации адрес изменился и не находится.

     

    Petrovich

    Я только зарегистрировалась и в основном читаю полезную информацию форума, а меня почему-то все внешние ссылки "выбрасывают" с форума обратно на Яндекс. Они в старых сообщениях не работают или это у меня что-то не так?

  9. Номер сборки 11.5.28, Должно появляться при добавлении файла, скорее всего идет проверка на повторное добавление файла.

    Если это критично ( задать порты ) то руками это делается так:

     

    Открываем файл лицензии ( лучше не notepad-ом, он любит портить кодировку и добавлять невидимые символы )

     

    Он выглядит типа

    SERVER имя_сервера 00155d0b3d04

    VENDOR NANOSOFT

    USE_SERVER

     

    #{{ LicServSetup 18.10.2018 10:46:34

    FEATURE NanoSPDS NANOSOFT 9.0 11-may-2019 18 VENDOR_STRING="USER='' COMPANY='' INN='5262335130' NSSIGN=ACE8F0DEB07D8EC0F9D46A97365872F4D10648ED26" DUP_GROUP=UH ISSUER="On-Line Generator" ISSUED=18-oct-2018 SN=NCSP9001423 SIGN="0061 5E0A 7C9F 94F5 CA85 5469 11C7 D800 FCF0 3DFB A8CB 81C8 760D BC94 5208"

    #}} LicServSetup

     

    Это если порты оставлены по умолчанию.

     

    если хотите свои порты - к строчке SERVER дописываем порт, например

    SERVER my_server 17007ea8 21987

    назначили порт 21987. Допустимое значение до 64000.

     

    Это порт сервера. Для изменения порта вендора ( в данном случае NANOSOFT ) редактируем строчку VENDOR

     

     

    VENDOR vendor [vendor_daemon_path]\

    [[OPTIONS=]options_file_path] [[PORT=]port]

     

    Пример

     

    VENDOR NANOSOFT PORT=3001

     

    Сам файл лицензии по умолчанию живет в "c:\Users\All Users\Nanosoft\LicServSetup\Licenses" .

    Редактировать очень аккуратно!!! :-) Будут вопросы/проблемы - обращайтесь.

  10. Лицензию редактирует Мастер Сервера Лицензий ( он же LicServSetup.exe).

    Далее

    На ПК, где установлено приложение:

    • Добавить оба порта,указанные в настройках Сервера Лицензий (см. выше), в исключения Вашего фаервола (если такой используется) и встроенного Брандмауэра Windows.
    • Для подключения к Серверу Лицензий запустить "Мастер регистрации - Подключится к СерверуЛицензий" и ввести имя сервера в формате 27002@192.168.1.1, где 27002 - TCP порт службы СервераЛицензий, а 192.168.1.1 -внешний IP адрес Сервера Лицензий.

    Порт указывается Сервера Лицензий, порт производителя он сам сообщит. По умолчанию автоматически выбирается в диапазоне 27000-27009, тогда ничего указывать не надо. Все эти манипуляции нужны или если на одной машине бежит несколько лицензионнных серверов или по каким-то причинам порт этого диапазона закрыты.

  11. Привет!

     

    Оправьте серийный номер в ЛС, или на seva@nanocad.ru - решим проблему.

     

    Собственно, проблема:

    ...

    В стартовом окне предлагается перейти и обновить лицензию. Ссылка ведет на

     

    http://www.nanocad.r...?referer1=NC50B

     

    Где ничего нет =(

     

     

    Добрый день!

    В приветственном окне не работает кнопка "продлить", а точнее она перекидывает на страницу, где одно слово RenewNanoCADFree

    До конца лицензии 2 дня.

    Прошу решить проблему. Спасибо.

  12. Добрый день!

     

    Пришлите, пожалуйста, лицензионный файл в личку, сталкивались недавно с такой проблемой.....

     

    ...

    в LMTools в статусе лицензий все ок? лицензии наноСПДС 9 видно?

     

    Видно

    NanoSPDS v8.0

    used 1 of 18 on 'vfs1.ekra-tec.local'

    vendor: USER='' COMPANY='ХХХХХ' INN='ХХХХХ' NSSIGN=ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

    code: 'ХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ '

     

    NanoSPDS v9.0

    used ??? of 18 on 'vfs1.ekra-tec.local'

    vendor: USER='' COMPANY='ХХХХХ' INN='ХХХХХ' NSSIGN=ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

    code: 'ХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ '

  13. Ответил ва ЛС

    Ответ без конкретных деталей и номеров дублирую, вдруг кому полезно будет

     

    Добрый день!

    Тут нужен не серийный номер, а именно лицензионныый файл с проблемного ноутбука, на этот серийник генеоилось много файлов и с той и с той привязкой.

    Но судя по чеклику, возможно, проблема в правах доступа - в ключи реестра не прописались пути к лицензионному файлу. Посмотрите, лежат ли файлы по пути

     

    "c:\Users\All Users\Nanosoft\RegWizard\Licenses"

     

    Если есть - пришлите файл лицензии и попробуйте вручную прописать его в реестр, запись типа

     

    "c:\Users\All Users\Nanosoft\RegWizard\Licenses\NC80PXXXXX-99999.lic" ( Имя файла будет Ваше ).

     

    А лог-файл с причиной, почему не удалось прописать путь - можно найти в

    c:\Users\seva\AppData\Roaming\Nanosoft\RegWizard\RegWizard.log ( имя пользователя тоже будет другое).

     

    С уважением,

    Всеволод.

  14. А лицензии привязаны к жесткому диску или к сетевому адаптеру? Всеречались ноутбуки с плавающим серийным номером, когда в качестве диска используется комбинация SSD+HDD. Пришлите лицензии, посмотрим.

    Ну и попробуйте запустить CheckLic, его лог тоже стоит приложить

    ftp://ftp.nanocad.com/support/ChekLic115Nano_6.zip

  15. можно в лицензии жестко прописать порт и для LMGRD, надежнее будет. В лицезии можно менять порты и имя сервера, остальное ( строка FEATURE и МАК-адрес компа) под цифровой подписью, лицензия становится невалидной...

×
×
  • Create New...