Jump to content

oVal

Пользователи
  • Posts

    1,501
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    44

oVal last won the day on December 4

oVal had the most liked content!

Информация

  • Пол
    Мужчина

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

oVal's Achievements

Single Status Update

See all updates by oVal

  1. Добрый день. Поможете восстановить два чертежа?  Вчера вылетела программа, данные чертежи не открывает и через утилиту восстановления программа закрывается. Автокад 2018  открывает, но вей информации нет. Данная проблема с этими файлами предполагаю возникла,  потому что работали одновременно в нанокаде и автокаде, производили копирование из автокада в нанокад.

    Заранее спасибо.

    (14-30-22_22.09.2020)Котлован берег платформа последняя.dwg Котлован берег платформа последняя.dwg(Z__Отдел_..._ПЛАТФОРМЫ_Берег)(11-06-44_22.09.2020).dwg

    1. Show previous comments  9 more
    2. maxpat

      maxpat

      Доброе утро. Номера заявок???

      Я обращался в ТП через основной сайт, указав свою эл. почту и номер тел.

      Может  надо как то по другому обращаться?

    3. oVal

      oVal

      Лучше обращаться в ТП из личного кабинета.
      Для этого нужно зарегистрироваться на вот этой страничке -  http://www.nanocad.ru/personal/questions.php/

      Авторизоваться и входить в личный кабинет проще всего в окне приветствия:
      изображение.png

    4. oVal

      oVal

      Да, можно и просто письмо написать, но на адрес support@nanocad.ru.

      В обоих случаях при получении заявки на техподдержку ей автоматически присваивается номер и также автоматически формируется ответ обратившемуся с номером заявки.

      Возможно, заявка не попала в саппорт. Либо ответ от поддержки мог не дойти, например, попасть в спам.

    5. Show next comments  9 more
×
×
  • Create New...