Kirill Strakhov 0 Опубликовано 21 декабря, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 21 декабря, 2020 Здравствуйте, у нас сегодня на одном из компьютеров слетела лицензия. ОС Windows 7 SP1 x64, nanocad 20.1. Подскажите, пожалуйста что делать? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
dows 545 Опубликовано 21 декабря, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 21 декабря, 2020 Что значит слетела? Локальная или сетевая? Переставляли ОС или полностью новый комп? Вообще файл лцензий должен лежать в папке C:\ProgramData\Nanosoft\RegWizard\Licenses - есть ли там что-то? Если локальная, ОС просто переставили, то теоретически достаточно пройти Мастер регистрации от nanoCAD Plus 20.1 и получить лицензию заново: если компьютер тот же самый, железо не менялось, то робот восстановит ту же самую лицензию. Если же железо поменялось, то надо написать в техподдержку (или обратиться к дилеру, у которого покупали продукт) и объяснить ситуацию - разрешат ещё одну активацию продукта. Если же что-то другое, то надо объяснить подробнее, что у вас случилось... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kirill Strakhov 0 Опубликовано 21 декабря, 2020 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 21 декабря, 2020 Лицензия локальная, ОС не переустанавливали. Пришли утром запустили нанокад, а он пишет: Используемая вами копия программного обеспечения не зарегистрирована и т.д, статус системы лицензирования -5 NanoCorp 20.0, запрошенная лицензия не найдена. Тоже самое для Nanocad_Plus 20.0 и NanoBIM 20.0. в папке C:\ProgramData\Nanosoft\RegWizard\Licenses есть два файла с расширением lic. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
dows 545 Опубликовано 21 декабря, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 21 декабря, 2020 пришлите в личку эти два файла - посмотрю... Но вообще надо к дилеру обращаться - если файлы есть, то тут не лицензия слетела. Может быть они закончились по сроку? Права доступа к C:\ProgramData\Nanosoft\RegWizard\Licenses есть? Возможно еще в реестре что-то изменилось - что в HKEY_CURRENT_USER\Software\FLEXlm License Manager? Д.б. так: Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kirill Strakhov 0 Опубликовано 21 декабря, 2020 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 21 декабря, 2020 Файлы отправил. Лицензия была приобретена недавно(месяца два назад). Права доступа есть. В реестре все как на скриншоте. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
dows 545 Опубликовано 22 декабря, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 декабря, 2020 Пообщались в личке. Оставлю информацию для тех, кто будет читать в будущем. По сути закончилось число свободных активаций - было куплено 43 локальных р.м., все 43 р.м. активированы. Соответственно, 44 р.м. не активировалось, т.к. больше нет свободных номеров. Об этом сообщал Мастер регистраций после попытки запросить лицензию по Интернет: "Лицензия не получена, нет свободных активаций". Расширение числа активаций оформляется через дилера и официальный запрос от организации. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.