проблема с регистрацией

[MAKC 0]

Здравствуйте

У меня проблема с регистрацией.

 

На сайте для закачки дистрибутива указал свой email.

Пришло письмо со сслыкой, при переходе по которой вижу сообщение "Can not find 'error' template with page ''"

Стал регистрироваться на сайте - вижу надпись что указанный email уже зарегистрирован.

Ладно, думаю, не беда.

Восстанавливаю пароль.

Пытаюсь войти - вижу сообщение "Ваш логин заблокирован."

 

Зарегистрировался на форуме с этим же email, пишу сюда, жду помощи

[SevaM 0]

Регистрация на форуме и на сайте не связаны, переслал Ваше сообщение администрации сайта, будем ждать от них помощи...

 

Здравствуйте

У меня проблема с регистрацией.

 

На сайте для закачки дистрибутива указал свой email.

Пришло письмо со сслыкой, при переходе по которой вижу сообщение "Can not find 'error' template with page ''"

Стал регистрироваться на сайте - вижу надпись что указанный email уже зарегистрирован.

Ладно, думаю, не беда.

Восстанавливаю пароль.

Пытаюсь войти - вижу сообщение "Ваш логин заблокирован."

 

Зарегистрировался на форуме с этим же email, пишу сюда, жду помощи

[MAKC 0]

Спасибо за ответ.

Проблема в некотором смысле решилась.

Сегодня сделал повторный запрос ссылки на скачивание и скачал дистрибутив по новой ссылке.

Дальше заработал мастер регистрации.

Похоже, что в выходные был какой-то глюк.

Но в выходные к сожалению в свободное время не удалось познакомиться с системой.

Придется ждать следующего свободного выходного.

 

тему можно закрыть.

[Prorab_01 0]

Про продолжении регистрации на форме с календарем невозможно выбрать год и месяц. Проверено в браузерах Chrome 16.0.912.75 m и Internet Explorer версия 8.0.7600.16385/ При клике на стрелки с выбором месяца и года ничего не происходит. Выбрать свой настоящий день рождения у меня получилось только отмотав назад 37 раз по 12 месяцев

[SIR65 0]

Уважаемые администраторы! Проблема при входе в личный кабинет. При регистрации в ответном письме пароля не выдали, а пришел личный номер код доступа на сайт. Как им воспользоваться? По нему личный кабинет не открывается. Цитата из вашего письма: " Запомните и надежно сохраните код доступа на сайт – он понадобится Вам для изменения регистрационных данных, управления лицензиями..." При восстановлении пароля опять ничего... Помогите, пожалуйста, решить проблему.

[Pretendent 1]

Здравствуйте, уважаемые администраторы. Проблема не совсем с регистрацией, а скорее по работе с личным кабинетом. Подскажите пожалуйста, как можно сменить адрес электронной почты, указанный при регистрации? А как удалить личный кабинет?

Немного поясню. Первый личный кабинет на сайте я создал давным-давно, несколько лет назад. Компания разрослась и перешла на новые почтовые адреса, старый ящик ещё работает, но сколько это продлится, неизвестно.

Кроме того, за давностью времени я подзабыл о кабинете созданном на старый ящик и создал новый. Естественно, при попытке уточнить регистрационные данные было выдано сообщение что такая компания существует. Соответственно один из личных кабинетов не нужен и его можно удалить, и я бы предпочёл удалить новый, так как в старом хранятся сведения о лицензиях, а старому сменить почтовый адрес.

[Андрей 0]

Ув. администрация, с регистрацией на сайте проблема, 1-пишет что пользователь с данным электронным адресом существует, попробовал другую почту, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ не приходит.

[praktika 0]

Ув. администратор, подскажите, пожалуйста, как теперь зарегистрировать продукт, если при активации я неправильно указала e-mail?

[SevaM 0]

Добрый день!

Неправильный е-мейл был указан при регистрации на сайте или при активации продукта? Если первое - скорее всего можно поменять в личном кабинете или обративших в техподдержку сайта. Если второе - пришлите мне в личку серийный номер и правильный е-мейл, попробую переактивировать.

 

Ув. администратор, подскажите, пожалуйста, как теперь зарегистрировать продукт, если при активации я неправильно указала e-mail?

[votodef 0]

При входе в личный кабинет пишет что мой логин заблокирован.

За какие заслуги? ))

Письмо администрации сайта осталось без ответа.

Может здесь помогут?

 

Логин на сайте votodef@gmail.com

[varenich 1]

При входе в личный кабинет пишет что мой логин заблокирован.

За какие заслуги? ))

Это сообщение выводится когда email не подтвержден, т.е. Вы не перешли по активационной ссылке в письме.

 

Если Вы не можете найти письмо, посмотрите, пожалуйста, в папке Спам.

 

В данный момент мы активировали Ваш аккаунт вручную, но если наши письма и дальше будут у Вас попадать в папку Спам, то Вы не сможете получить от нас много важной информации. Поэтому рекомендуем занести nanocad.ru в белый список в Вашем почтовом клиенте.

 

Письмо администрации сайта осталось без ответа.

Подскажите, пожалуйста, на какой адрес Вы отправляли письмо?

[votodef 0]

Спасибо за помощь. Действительно, письмо со ссылкой активации упало в спам. Сейчас все работает.

[kirilyuk 0]

У меня тоже письмо со ссылкой для активации ушло в спам.

 

Потом пройшла по ссылке, всё активировалось..и песня))))

[overw 0]

Здравствуйте, решил не создавать новую тему так как вопрос тоже касается регистрации.

Зарегистрировался на сайте уже приличное время назад (не меньше недели), но до сих пор не могу попасть в разделы своего Личного кабинета, так как "Данные отправлены на проверку. Пожалуйста, дождитесь письма о её окончании".

Вопрос: как долго обычно длится проверка? Неужто меня плотно изучают серьезные "люди в черном" из Отдела Внутренней Безопастности Мегакорпорации?

[overw 0]

Вопрос снимается. Пришло письмо о том, что я и моё учебное заведение проверено. Пардон за нетерпение.

[kotboy 0]

Здравствуйте. Не возможно продолжить регистрацию для получения лицензии. Система сообщает что Не заполнены обязательные поля:

"Телефон", хотя это поле заполнено (при этом цифровой блок клавиатуры в этом поле не работает, но вводятся цифры с основной клавиатуры).

 

[maxim 0]

Здравствуйте. Не возможно продолжить регистрацию для получения лицензии. Система сообщает что Не заполнены обязательные поля: "Телефон", хотя это поле заполнено (при этом цифровой блок клавиатуры в этом поле не работает, но вводятся цифры с основной клавиатуры).

Да. Нет обновления страницы при вводе номера телефона , сообщение об ошибке остается на странице, но продолжить регистрацию оно не мешает,

[poivk 0]

Странно. У меня никаких проблем не было. быть может дело в поставщике, например у меня были траблы с мэйл ру. Потом сменила ящик на Gmail и вообще никаких проблем)

[визит83 0]

На рамблере ящик у меня, нормально регистрация прошла.

[IgorNSK 0]

Проблема с регистрацией. Пытался скачать бесплатную версию-сайт предлагает зарегистрироваться. Ни на один электронный ящик так и не пришли письма. В папках со спамом пустота. Активируйте пож. запись с такой же почтой как и на форуме. Письма не прошли в ящики на gmail, ngs, yandex.

[Elena Lehman 0]

Аналогичная ситуация. Не могу зарегистрироваться для скачивания бесплатной версии программы, т.к. письма не доходят ни на один ящик. Подскажите пожалуйста, что делать?

[IgorNSK 0]

Аналогичная ситуация. Не могу зарегистрироваться для скачивания бесплатной версии программы, т.к. письма не доходят ни на один ящик. Подскажите пожалуйста, что делать?

На самом деле мне все в итоге пришло, на все ящики и не один раз. Но ровно через сутки. Так что можно попробовать подождать.

[togr 0]

Добрый день.

Не могу войти в личный кабинет, пишет, что пароль или логин неверны. Пытаюсь восстановить пароль, пишет, что e-mail не найден. Пытаюсь зарегистрировать нового пользователя, пишет, что пользователь с этим e-mail уже зарегистрирован. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?

[darkringfire 0]

Добрый день.

Не могу войти в личный кабинет, пишет, что пароль или логин неверны. Пытаюсь восстановить пароль, пишет, что e-mail не найден. Пытаюсь зарегистрировать нового пользователя, пишет, что пользователь с этим e-mail уже зарегистрирован. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?

 

Здравствуйте. У меня точно такая же проблема. Войти не могу, восстановление не работает, новая учётная запись не создается

[Rattlin 0]

День добрый! Отмечусь в этой ветке. При участии в тестировании версии 8.0. за прошедший месяц так и не смог зарегистрироваться ни каким методом (хотя в личном кабинете лицензия появилась), не смог попасть в закрытую часть форума по обсуждению новой версии и не смог наладить обратную связь с сообщениями приходящими с адреса "Ожигин". Очень жаль...