Перейти к содержанию

При запуске программа сообщает об ошибке лицензирования и запускается в демо-режиме. Что делать?


Рекомендуемые сообщения

Лицензирование продуктов сильно зависит от типа продукта (бесплатный\платный), от версии программы, от типа лицензии (локальная\сетевая), от состояния ОС и т.д. Поэтому сначала приглашаем внимательно прочитать постоянно обновляемые статьи на сайте nanocad.ru:

Думаем, что в этих статьях вы найдете ответы на основные вопросы.

 

Далее работоспособность программы может зависеть от неверно зарегистрированных dll сторонних разработчиков - вот тема, в которой обсуждался вопрос "как найти dll, мешающую работать nanoCAD".

 

Если решение не найдено, то создавайте тему на форуме - будем разбираться.

  • Like 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 4 месяца спустя...

В рамках технической поддержки столкнулись со случаями, когда система лицензирования не выдает статуса кода ошибки.

Т.е. диалог http://www.nanocad.r...es/409058/1.png не содержит поля, обведенного красной рамкой.

 

Пояснения:

Обычно такая ситуация возникает со специализированными решениями (nanoCAD Механика, nanoCAD СПДС, nanoCAD Стройплощадка и т.д.) и на операционной системе Windows 7. Связана с тем, что спецрешение не может корректно зарегистрироваться в ОС и не запускает систему лицензирования.

 

Решение:

Вам необходимо обновить корневые сертификаты операционной системы:

  • Для Windows XP существует специальное исправление - находится в любом поисковике по ключевой фразе "Обновление корневых сертификатов для Windows XP" (KB931125).
  • Для Windows 7 необходимо поставить все доступные на данный момент от Microsoft обновления.

Подробнее о проблеме автоматического обновления корневых сертификатов на Windows 7: http://dreamlayers.b...omatically.html

  • Like 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 1 месяц спустя...

Добрый день!Скачал бесплатную версию программы ,но она никак не распаковывается , написано недостаточно прав для записи .Подскажите что я не так делаю

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 4 недели спустя...

По всей видимости у вас действительно недостаточно прав для записи в указываемую вами папку. Программу надо устанавливать с административными правами, которые есть у системного администратора - в данном случае вам надо обратиться к нему.

 

Кстати, при первом запуске программы также на компьютере должны быть настроенные административные права. В последующем права можно понизить.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

НаноКАД 3.7 фри. Скачал, установил, получил файл лицензии, скармливаю его мастеру активации, тот в свою очередь благодарит меня за выбор продукта. Запускаю программу и вновь появляется запрос регистрации.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. Я зарегистрировался у вас на сайте в личном кабинете, как юридическое лицо и получил серийный номер на несколько рабочих мест. Потом скачал у вас с сайта Nanocad Free и попробовал его установить. Программа установилась нормально, но при попытке регистрации серийного номера выдается сообщение об ошибке "Неверный префикс серийного номера." Действительно, полученный мной номер начинается с NC30-... Что я делаю не так?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 2 недели спустя...

Здравствуйте. Я зарегистрировался у вас на сайте в личном кабинете, как юридическое лицо и получил серийный номер на несколько рабочих мест. Потом скачал у вас с сайта Nanocad Free и попробовал его установить. Программа установилась нормально, но при попытке регистрации серийного номера выдается сообщение об ошибке "Неверный префикс серийного номера." Действительно, полученный мной номер начинается с NC30-... Что я делаю не так?

Вам надо скачивать коммерческий nanoCAD, а не бесплатный...

 

НаноКАД 3.7 фри. Скачал, установил, получил файл лицензии, скармливаю его мастеру активации, тот в свою очередь благодарит меня за выбор продукта. Запускаю программу и вновь появляется запрос регистрации.

Собственно, этой проблеме отдана вся эта ветка. Поэтому почитайте ветку сверху и либо сообщите какой код ошибки, либо поточнее сформулируйте проблему.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 1 год спустя...

Здравствуйте, есть вопрос по nanocad спдс 3.1.

 

После апгрейда системника слетела лицензия, старый лицензионный файл не принимается. Что делать в том случае?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 2 недели спустя...

Обращаться в службу техподдержки: смена компьютера - это смена лицензии. Если у вас подобное происходит не раз в неделю, то техподдержка разрешит вам активировать еще один компьютер.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
×
×
  • Создать...