Jump to content

Сразу после регистрации - логин заблокирован


AlexM54
 Share

Recommended Posts

Здравствуйте. Я скачал бесплатную редакцию программы, после входа в личный кабинет вижу надпись "Ваш логин заблокирован".

Не нашел, куда можно обратиться с этой проблемой, кроме форума.

Прошу помочь, или подсказать куда можно написать. Email при регистрации такой-же как на форуме

 

Александр

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Пожалуйста, напишите о своей проблеме по адресу: support@nanocad.ru

укажите логин/пароль, который Вы использовали.

А разве администрация вправе требовать пароли пользователей ?

Link to comment
Share on other sites

Вообще, должно хватать одного логина. Чтобы найти учетную запись и выяснить причину блокировки пароль не нужен. Это если причина фиксируется. Если не фиксируется придется анализировать логи (если они сохранились). Если всего этого нет, то скорее всего восстановить причину блокирования не получится. Для разблокирования суппорт или просто снимет блокировку или назначит временный пароль и вышлет владельцу.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Tell a friend

    Love Официальный форум компании Нанософт? Tell a friend!
×
×
  • Create New...