stockwell Posted September 18, 2013 Report Share Posted September 18, 2013 Проблема следующая: при достаточно больших объемах (1000 элементов на схеме, к примеру) блоков на выбранном прямоугольнике, делая извлечение данных в таблицу, нанокад зависает напрочь и выдает надпись "программа не отвечает". Далее главное: закрываем принудительно программу и открываю форматы снова, где не нахожу ничего из ранее начерченного. То есть пропадает чертеж не только тот, который я не сохранил перед описанной операцией с таблицей, но и тот, который я сохранил и не однократно. Так сегодня, когда я открыл файл, над которым работал вчера и, естественно, неоднократно сохранял, я обнаружил на его месте пустоту. Программа с такими недостатками абсолютно не устраивает. Нужно скорейшее решение этой проблемы. Конфигурация компьютера Core i3 с 4Гб ОЗУ. ОС - лицензионная - предвосхищая разные вопросы 4 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dows Posted September 18, 2013 Report Share Posted September 18, 2013 Примеры файлов и четкая последовательность шагов нужны. Плюс название и сборка программы - очень сложно угадывать какой из 15-ти продуктов у вас используется... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lecactusov Posted September 19, 2013 Report Share Posted September 19, 2013 Полностью поддерживаю stockwell. За все время использования нанокадов у нас в организации начиная с версии 2.0, заканчивая 3.7, а также было такое и в платных версиях до 4.5 (пока у нас был на них абонемент). Работает сотрудник весь день, сохраняется периодически вручную. вечером сохраняет все перед закрытием программы - на утро нет ни изменений за прошедший день, а также нет файлов автосохранений. настройка путей автосохранения и другие настройки связанные с сохранением, резервными копиями не влияют на это. Единственное что ИНОГДА помогает это если работают с файлом на сетевом ресурсе, которые каждый час резервируется в виде теневых копий, при этом бывает опять же ИНОГДА что можно восстановить сам файл или его резервную копию за определенный час. Но иногда резервные копии не создаются вообще, а также бывает так что сохраняют файл, по времени сохранения все вроде нормально, а после закрытия файл снова оказывается неизмененным (со старой датой сохранения). Такое происходит и в Windows XP, и Windows 7, и Windows 8. Парк пк почти все класса Core-i5/4gb памяти/внешние видеокарты средней и высокой производительности 1-2gb/ используется антивирус kaspersky endpoint security 8 и 10 версий, у некоторых еще 6 версии. Но удаление антивируса на проблему не влияет. такое появляется постоянно, практически у всех. При этом нет никакой закономерности создан файл с нуля в нанокаде или до этого его редактировали в десятке других программ или вставляли данные с других чертежей. с другими "альтернативными" CAD платформами такого не было. Приложить файлы не можем и толку в этом нет даже если бы имели право, т.к. чтобы возникла проблема надо рисовать в программе час или даже весь день чтобы проблема проявилась, а когда инженеры приходят к пользователям и смотрят на то что ничего уже не сделаешь, то при них все вдруг начинает нормально сохраняться и вроде все ок, а потом к вечеру снова все пропасть может или не пропасть. как повезет. а на слово тут на форуме в постоянные вылеты программы и не сохранения не всегда верят. 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
swell{d} Posted September 19, 2013 Report Share Posted September 19, 2013 1. У меня 5 сотрудников в режиме 8/5 работают в нанокаде и описанной ситуации не было ни разу. Вообще вылеты программы последнее время прекратились. 2. Используйте дропбокс и ничего не пропадёт (Он хранит историю изменений файла, доступную по сети) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dows Posted September 19, 2013 Report Share Posted September 19, 2013 все программы под одну гребенку записывать бесполезно... например, nanoCAD free 3.7 построена на сборке платформы, соответствующей примерно версии 4.0 платного аналога платформы. Некоторые вертикалки - тоже... При этом nanoCAD СПДС 4.0 - это платформа свежее nanoCAD 4.5 (на днях ожидаем СПДС на базе nanoCAD 5.1)... Т.е. программы могут вести себя абсолютно по-разному. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lecactusov Posted September 19, 2013 Report Share Posted September 19, 2013 1. У меня 5 сотрудников в режиме 8/5 работают в нанокаде и описанной ситуации не было ни разу. Вообще вылеты программы последнее время прекратились. у нас около 150... и файлов чертежей тысячи, поэтому может и проблемы чаще регистрируем Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dows Posted September 19, 2013 Report Share Posted September 19, 2013 Поэтому файлы и нужны. Сейчас зафиксировали вал проблем, порожденных дикими z-координатами (например, видовые экраны с границами отображения в диапазоне от 10 в -92 степени до 10 в 92 степени). Приняли решение включить в аудит с исправлением по запросу. Возможно, у вас в организации бегают проблемные файлы, которые регулярно выдают ошибку. Но если у нас этих проблемных файлов не будет, то мы никогда не будем знать об этих проблемах. Соответственно, не исправим... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lecactusov Posted September 23, 2013 Report Share Posted September 23, 2013 сделайте команду flatten для исправления Z-координат. наш инженер говорит, что способ http://forum.nanocad.ru/index.php?showtopic=4213&hl=flatten&fromsearch=1 подходит не всегда и не для всех элементов, поэтому приходится открывать файл в других программах, "сплющивать" чертеж, а затем снова продолжать работу в нанокаде. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dows Posted September 23, 2013 Report Share Posted September 23, 2013 Да, пишем... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
swell{d} Posted September 23, 2013 Report Share Posted September 23, 2013 Уже всё написано и можно пользоваться: https://code.google.com/p/ogputils/ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dows Posted September 23, 2013 Report Share Posted September 23, 2013 не все случаи обрабатывает (( Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lecactusov Posted September 23, 2013 Report Share Posted September 23, 2013 Уже всё написано и можно пользоваться в голом нанокаде это тоже будет работать? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
swell{d} Posted September 23, 2013 Report Share Posted September 23, 2013 Попробуйте. Я хз, у меня одетый нанокад 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
stockwell Posted September 24, 2013 Author Report Share Posted September 24, 2013 (edited) Примеры файлов и четкая последовательность шагов нужны. Плюс название и сборка программы - очень сложно угадывать какой из 15-ти продуктов у вас используется... Nanocad 3.7 Free. Скачан с Вашего веб-сайта. Возможно это проблема бесплатной версии? Воспользуемся пробной лицензией и посмотрим, в таком случае. Edited September 24, 2013 by stockwell Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dows Posted September 24, 2013 Report Share Posted September 24, 2013 оригинально.. особенно умильно теперь воспринимается фраза: Программа с такими недостатками абсолютно не устраивает. Нужно скорейшее решение этой проблемы. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
swell{d} Posted September 24, 2013 Report Share Posted September 24, 2013 А что "умильного" в том, что результат работы людей не сохраняется без каких-либо предупреждений? ELEN, кстати, тоже сказала, что у неё такое случалось на предыдущих версиях спдса. Сейчас, вроде, больше не повторяется. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
stockwell Posted September 24, 2013 Author Report Share Posted September 24, 2013 (edited) оригинально.. особенно умильно теперь воспринимается фраза: Программа с такими недостатками абсолютно не устраивает. Нужно скорейшее решение этой проблемы. Всё просто, поставили на пробу. Бесплатная версия не устраивает из-за этого зависания. Пробуем платную. Соответственно будем надеяться, что в 5.0 подобного не проявится. На основании этого тестирования уже будем делать выводы о приобретении вашего программного продукта. upd: пользователь сделал "извлечение". На этот раз опять ОС вывела сообщение о том, что программа не отвечает, но вскоре отвисла и задачу выполнила. Будем посмотреть. Edited September 24, 2013 by stockwell Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
SPP Posted December 4, 2015 Report Share Posted December 4, 2015 Я так понимаю проблема не решилась. Мы используем nanocad СПДС 6.0.3162.1862. Та же проблема. Вылетает без сохранения и пропадают автосейвы, и баки. Хотелось бы услышать какие то рекомендации от разработчика, что ли... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Deyankov Posted December 4, 2015 Report Share Posted December 4, 2015 Я так понимаю проблема не решилась. Мы используем nanocad СПДС 6.0.3162.1862. Та же проблема. Вылетает без сохранения и пропадают автосейвы, и баки. Хотелось бы услышать какие то рекомендации от разработчика, что ли... Добрый день, у технических специалистов не всегда есть время просматривать форум. В личном кабинете вы можете задать вопрос в техническую поддержку и ваш запрос обязаны зарегистрировать. Вам нужно описать проблему пошагово, если она стабильно повторяется. Если на каком то файле стабильно повторяется - то приложить его. 1. Укажите версию и разрядность операционной системы. 2. Приложить лог монитора процессов. http://www.spds.ru/download/utilites/monitor.html Если имеются, то приложить: 3. Приложить лог blackbox.log, находящийся по пути "C:\Program Files\Nanosoft\nanoCAD СПДС 6.0". 4. Приложить et_crash.log, C:\Program Files\Nanosoft\nanoCAD СПДС 6.0\bin Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.