Что делать, когда не удается открыть базу данных
Следующие действия помогут решить возникающие проблемы подключения к стандартным базам элементов модулей СПДС, Механика и вертикальных приложений Металлоконструкции, Стройплощадка:
Источник данных - localhost
В одноименной вкладке ленты вашего модуля или вертикального приложения перейдите в Настройки - Главные настройки - Доступ к базам данных - Источник данных. Укажите источник данных, для этого в строке Сервер напишите localhost. Нажмите на кнопку Авторизация и в открывшемся окне нажмите кнопку Сброс, затем ОК, и сохраните изменения.
Если у вас Платформа nanoCAD без модулей или вертикальных приложений, то используйте команду params для доступа к окну настроек.
Убедитесь, появилось ли соединение с базой данных, если ничего не изменилось, то перейдите к следующему действию.
Установка PostgreSQL
Во время установки nanoCAD устанавливается компонент PostgreSQL, который необходим для работы базы данных элементов. Возможно, по какой-то причине, он не был установлен или был установлен неверно.
Переустановите Платформу nanoCAD, выбрав установку компонентов* в соответствующем меню.
Перед этим перейдите в Панель управления - Программы и компоненты и выполните удаление nanoCAD и PostgreSQL.
Перейдите в папку C:\Program Files\PostgreSQL\12 и очистите ее содержимое.
Важно! Удаляя содержимое данной папки вы удаляете настройки PostgreeSQL, включая ВСЕ базы данных PostgreeSQL. При необходимости выполните бэкапы нужных баз данных и настроек.
Состав и версии компонентов могут отличаться в зависимости от версии Платформы nanoCAD
Если данное окно не появляется во время установки, то отмените её и установите PostgreSQL вручную. Для этого при помощью архиватора распакуйте данные дистрибутива nanoCAD в любую папку и установите файл: %папка_дистрибутива%\PreReq\PostgreSQL\PostgreSQL_12.хх_64bit_Setup.exe
После ручной установки PostgreSQL выполните установку Платформы nanoCAD.
Убедитесь, появилось ли соединение с базой данных, если ничего не изменилось, то перейдите к следующему действию.
Локальные базы MSSQL
Используйте локальные базы данных Microsoft SQL, для этого выполните действия описанные ниже.
Для работы с локальными базами данных MSSQL установите такие компоненты, как:
- Microsoft SQL Server 2012 Local DB
- Microsoft SQL Server 2012 Native Client 11.0
Скачать их можно на официальном сайте Microsoft или в личном кабинете по адресу: Продукты - Файлы для продукта Платформа nanoCAD - Утилиты
Скачайте в личном кабинете локальные базы данных MSSQL в формате *.mdf
- для модуля СПДС и Механика: Продукты - Платформа nanoCAD - Все файлы по продукту - База данных
- для вертикального приложения Стройплощадка: Продукты - nanoCAD Стройплощадка - Все файлы по продукту - База данных
- для вертикального приложения Металлоконструкции: Продукты - nanoCAD Металлоконструкции - Все файлы по продукту - База данных
Разметите скачанные файлы формата *.mdf на локальном диске компьютера, не используйте в пути к Базам данных кириллицу и специальные символы.
Смените источник базы данных на локальную базу данных, для этого воспользуйтесь командой params или в одноименной вкладке ленты вашего модуля или вертикального приложения нажмите на кнопку Настройки - Главные настройки - Доступ к базам данных - Источник данных - локальная база.
Укажите в источнике данных путь к скачанной локальной базе формата *.mdf.
Убедитесь, появилось ли соединение с базой данных.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло решить вашу проблему, то воспользуйтесь утилитой InDebMon для сбора дополнительной информации о работе программы.
Алгоритм работы:
- Распакуйте архив.
- Запустить InDebMon.exe до начала работы с программным обеспечением nanoCAD.
- Запустить nanoCAD и воспроизвести критический процесс.
- Выделить часть текста мышкой или весь текст сочетанием клавиш «Ctrl+A».
- По правой кнопке мыши сохранить данные в файл, команда «Write selection to file».
Сохраните данные отчета в файл и пришлите, пожалуйста, в техническую поддержку с подробным описанием вашей проблемы.
InDebMon_x64.zip (615,3 КБ)
