Не могу получить лицензию разработчика

Добрый день!

При запросе лицензии в «Мастере Регистрации» по инструкции необходимо вводить логин Клуба разработчиков, но пароль личного кабинета nanocad.ru. Ввожу свою почту/логин клуба разработчиков выдает ошибку “необходимо ввести корректный адрес электронной почты”. Полагаю, что это из-за того, что у меня разные почтовые ящики указаны в лк нанокад и клубе разработчиков, как решить проблему:?

Здравствуйте!

Ввести логин от личного кабинета на сайте nanocad.ru

Ввел. Пишет, что лицензия принадлежит другому пользователю.

Инициализация…

Запрос к ‘lic.nanodev.ru’ …

Ответ получен.

Лицензия не выдана
Причина: Серийный номер принадлежит другому пользователю

Для получения лицензии обращайтесь в Службу Поддержки.

Ввел. Пишет, что лицензия принадлежит другому пользователю.

Инициализация…

Запрос к ‘lic.nanodev.ru’ …

Ответ получен.

Лицензия не выдана
Причина: Серийный номер принадлежит другому пользователю

Для получения лицензии обращайтесь в Службу Поддержки.

“необходимо ввести корректный адрес электронной почты” - nanoCAD 25 активируете? в логине домен 3 уровня?

NanoCAD 25, 3 уровня

NanoCAD 25, 3 уровня

Здравствуйте! Пишите в поддержку через ЛК. У 25 версии ошибка с такими логинами