Неисправимая ошибка при открытии сохраненного файла

Платформа nanoCAD Технические вопросы
, ,
1

При открытии любого сохраненного файла вылетает такая ошибка. Переустановка не помогла, подскажите что нужно сделать, говорят возникает ошибка при активации, как её устранить? У меня учебная версия. В поддержку написать не получается из-за непонятной ошибки

изображение_2025-11-12_153923217
изображение_2025-11-12_153923217825×198 7.79 KB

изображение_2025-11-12_131418254 (1)
изображение_2025-11-12_131418254 (1)1920×1080 149 KB

Ошибка нанокад.zip (1,9 МБ)

2

Прикрепите файлик к сообщению.

3

прикрепил

4

А сам .dwg файл?

5

Упражнение 5.dwg (293,4 КБ)

6

Вот, но такое происходит при открытии ранее сохраненного файла

7

Какая версия Платформы nanoCAD у вас?
Посмотреть можно в меню Справка > О программе.

Попробуйте выполнить чистую переустановку.

  1. Удалить Платформу nanoCAD через Установку и удаление программ
  2. Очистить содержимое папки: %programfiles%\Nanosoft\nanoCAD x64 25.0
  3. Очистить содержимое папки: %appdata%\Nanosoft\nanoCAD x64 25.0
  4. Очистить содержимое папки: %%programdata%\Nanosoft\nanoCAD x64 25.0
  5. Выполнить установку последней версии - Скачать
2 лайка
8

Выскакивает точно та же ошибка

9

Такое поведение наблюдается при открытии любого файла, или только этого? На всякий случай почистил документ и пересохранил его в новый файл. Прошу проверить как он себя ведет.

Упражнение 5_нов.dwg (354,5 КБ)

10

Такая ошибка при открытии любого сохраненного файла, не только этого

11

А файл из моего сообщения Упражнение 5_нов.dwg тоже не открылся?

12

Чуть позже открою, пока не могу

13

Всё равно вылетает

изображение_2025-11-19_005902140
изображение_2025-11-19_0059021401920×1080 109 KB

14
  1. Проверьте, предоставлен ли пользователю доступ на чтение/запись в эти папки:

%programfiles%\Nanosoft\nanoCAD x64 25.0

%appdata%\Nanosoft\nanoCAD x64 25.0

%programdata%\Nanosoft\nanoCAD x64 25.0

  1. Установка происходила под учетной записью локального администратора?
  2. Менялась ли директория установки nanoCAD?
  3. Попробуйте открыть любой файл из этой директории: %AppData%\Nanosoft\nanoCAD x64 25.0\Samples
  4. Попробуйте выполнить следующие действия. Запуск nCad.exe. Файл nCad.exe располагается в следующей директории: C:\Program Files\Nanosoft\nanoCAD x64 25.0.
  5. Запуск nCad.exe от администратора. Проверьте открытие файлов.
  6. Если описанные действия не помогли, то просканируйте компьютер на наличие вирусов.
  7. Приложите ответным сообщением лог файлы установки из папки %temp%. Лог файл имеет вид “nanoCAD (версия) Setup (дата установки).log”, а также информацию о программе (команда ABOUT).
1 лайк