Ошибка загрузки СПДС

Хотела установить нанокад на новый ноутбук. Запросила учебнкую лицензию. Все сделала по инструкции, но почему то программа не работает. После запуска высвечивается ошибка загрузки спдс. А после при взаимодействии с элементами спдс в старом файле программа закрывается.

это все подробности о проблеме?

да, а что еще нужно знать для решения проблемы?

Ну нет так нет
Ни на чем не настаиваю