Ошибки при работе с nanoAgent, nano360

nano360 Технические вопросы
,
1

Добрый день!
Обнаружили ошибки при работе с nanoAgent.
У ПК на Windows 11 (скрин 1):

  1. “Мое пространство” отображается как “dummy”, при этом кнопка “применить” отображается “пустой” и не реагирует на нажатие.
  2. При выборе “Демонстрационный проект” кнопка также пустая и не реагирует на нажатие.

У ПК на Windows 10 (скрин 2):

  1. Папочная структура проекта “Демонстрационный проект”, “Мое пространство” и файлы, хранящиеся в базе - не переносятся, диск пустой. При этом с ПК на Windows 11 был произведен выход из nanoAgent. У ПК на Windows 11 ошибка НЕ повторяется, папки и файлы переносятся.

Глобальная ошибка nano360 (скрин 3):

  1. Если произвести вход в nano360 (случайно) под пользователем без лицензии на аккаунте - нет кнопки, позволяющей перезайти под другими логином/паролем в окне. При повторном переходе по ссылке браузер запоминает пароль и не позволяет перелогиниться в окне nano360.

скрин1_ошибка_nanoAgent
скрин1_ошибка_nanoAgent1280×682 64.6 KB

скрин2_ошибка_nanoAgent
скрин2_ошибка_nanoAgent1280×627 75.8 KB

скрин3_ошибка_nano360
скрин3_ошибка_nano360800×609 27.8 KB

2

Добрый день!

1. Не воспроизводится, такого не встречали.

  1. Установите обновление и расширение, все работает.
  2. Нужно удалить историю и куки из браузера, он запоминает на некоторое время введенные данные. Либо нужно перелогиниться в нанопаспорт в ЛК на сайте nanocad.ru Т.к. вход в nano360 через нанопаспорт осуществляется.