почему бесконечная загрузка?

Установил нанокад, активировал студенческую лицензию, всё было нормально

Но в окне приветствия бесконечная загрузка с надписью-(Загружается платформа… (7204))

скачивал от имени администратора, и в окне задач пишет что работает

что мне делать?

Здравствуйте!

nanoCAD установлен на локальный диск С? Если нет, то выполните переустановку ПО по умолчанию.