Проблема при запуске сервера лицензий

Здравствуйте, возникла проблема с запуском nanoCAD на Alter OS, был установлен сервер лицензий и подключена к нему сетевая лицензия, при проверке работы сервера лицензий в строчке ncad-licsrv.service пишет disabled. Пробовал активировать его вручную, не помогает. При запуске самой программы выходит ошибка проверки лицензии. Ниже прикрепил фото.

IMG_5768.jpeg

IMG_5769.jpeg

добрый день.

попробуйте следующее:

sudo systemctl enable ncad-licsrv

sudo systemctl restart ncad-licsrv

Если проблема сохранится, создайте обращение в техподдержку в личном кабинете приложив серийный номер, сведения об ОС и установленных пакетах

В дополнение к данной проблеме: если на одном пк стоит и сервер лицензий и клиент, то всё работает. С другого ПК в той же подсети сервер не видит. Может ли проблема быть связана я сетевыми картами? Их несколько, из-за чего на виртуалке лицензия не подключается, при установке сервера лицензий на основную ОС, а программы на виртуалку, лицензия подключается, но с других пк не видно данный сервер.

Если сервер и клиент в одной сети и пингуются по tcp/ip то нужно смотреть в сторону того, не изменялся ли mac на сервере после запроса лицензии

Также рекомендую пост по диагностике проблем с запуском и подключением к серверу лицензий Нанософт