Добрый день, укажите, пожалуйста, больше информации в соответствии с рекомендациями , а также можете прикрепить скриншоты и/или видео с демонстрацией проблемы
Указывайте как можно больше подробностей, номер версии и сборки продукта (по команде ABOUT). Убедитесь, что представленное вами описание не допускает разночтений, а поведение стабильно воспроизводится. Для этого воспроизведите проблему, следуя своему описанию, так вы сможете убедиться, что всё изложено корректно и понятно.
При необходимости прикрепите:
Файл чертежа и/или проект, с которым стабильно воспроизводится описанное затруднение. Необходимо сформировать пакет файлов с помощью команды ETRANSMIT;
Сведения о системе пользователя (формируются утилитой Windows - Пуск - Выполнить - msinfo32.exe. Далее сохраните файл в формате *.nfo и пришлите полученный файл (не скриншот или *.txt файл));
Лог-файлы установки из папки %temp% (для того, чтобы открыть эту папку введите %temp% в адресной строке проводника Windows), лог-файл имеет вид “nanoCAD (версия) Setup (дата установки).log”;
Лог-файлы (при наличии): blackbox.log и blackbox.mdmp из папки %temp% (для перехода введите %temp% в адресной строке проводника Windows);
Все файлы необходимо прикреплять одним архивом формата RAR или ZIP.
1 лайк